Подруге пришли деньги на карту от неизвестного отправителя. Небольшая сумма. Сразу подозревая нехорошее обратились в Сбер с просьбой вернуть деньги отправителю,так нет номера телефона.Но фиг вам-сейчас этой функции нет.РАНЬШЕ БЫЛА НО ЕЕ ОТМЕНИЛИ.Здорово,правда?С нарастающим валом мошенничества у людей отобрали оруужие для защиты!И вот сразу вопросы нехорошие-а Сбер он за кого?За наших или за...?
судя по теме незахотели автору дать номер телефона
притом автор это не владелец карты кому был перевод
У вас нет второй карточки куда можно было бы скинуть деньги и оставить на этой ту ошибочно переведенную сумму?
Сбер прям так вам и сказал: "деньги возвращать не будем даже несмотря на то, что вынаписали заявление на возврат"?
Интересно. Мне сейчас робот на линии техподдержки сказал, что деньги можно вернуть либо через функцию "Отправить обратно", если перевод был от клиента Сбербанк, либо по номеру телефона указанный в чеке, если перевод был по СБП через другой банк. Я проверил, у меня номер указан. У вас номера в чеке нет?
Интересно. Мне сейчас робот на линии техподдержки сказал, что деньги можно вернуть либо через функцию "Отправить обратно", если перевод был от клиента Сбербанк, либо по номеру телефона указанный в чеке, если перевод был по СБП через другой банк. Я проверил, у меня номер указан. У вас номера в чеке нет?
Т.е. вы вот это все проделали, а они вам отказали? Если я правильно понял, просто по звонку с вашего номера они деньги вернуть не могут, надо идти в отделение и писать заявление, что, в общем-то, логично.
Как именно не хочет? Они отказали в выполнении функции? Не захотели связываться с отправителем?
