Сам виноват⁠⁠

Вчера (24.05.) заказал 3 товара в одном интернет-магазине. Решил немного порадовать жену электронными девайсами. Доставка курьером была назначена на 25.05. Утром мне позвонил менеджер и согласовал со мной время доставки. В общем, курьер товар доставил, но, т.к. я был на работе, то времени особо проверять заказ не было. Схватил три коробки и побежал в офис. Чуть позже, проверяя заказ, обнаружил на одном нехилую такую трещину на зеркале. По заводской наклейке было ясно, что товар уже открывали. По телефону на сайте никто не отвечал. Курьер... Да что с него взять, он вообще оказался из сторонней логистической компании. В итоге, вспомнив, что с утра мне звонил менеджер, решил обратиться по тому номеру телефона. И дозвонился-таки. Меня попросили подождать, пока со мной свяжется старший менеджер. Через час-полтора он до меня дозвонился. Сразу скажу: общался вежливо, без наездов и пр. Однако позиция его была предельно ясна: не проверил при передаче товар - твой косяк. При звонке на горячую линию роспотребнадзора мне сказали, что действительно надо было проверить состояние гаджетов перед подписанием акта передачи. Теперь вот сижу с разбитым зеркалом и думаю, кто всё-таки прав? Конечно, я понимаю их позицию: звонит какой-то хрен с горы и говорит, что у него один товаров разбит, и совершенно неизвестно: сам разбил или нет. А с моей стороны всё понятно: пиздецки обидно, хоть и сумма небольшая (889 руб.).

Так что не будьте торопыгами, как я, проверяйте товар всегда при получении.

Ну и хотелось бы узнать: кто прав в этом случае?