381

Русский домашний бизнес

Так уж сложилось, что я предпочитаю делать маникюр у частников (или владелиц салонов). Может, это особенности нашего города, может, так везде - не знаю, но мастера, работающие в салоне на процентах не стремятся к саморазвитию, не изучают техники дизайна и не обновляют материалы.

Частники борются за клиентуру и постоянно в обучении, покупают новинки и т.д. И вот в связи с переездом мне понадобилось найти нового мастера.


- Здравствуйте, меня зовут Ольга, мне очень понравились ваши работы. Хотела бы к вам записаться, но есть вопрос - как вы стерилизуете инструменты?

- Здравствуйте, все протирается спиртом!

- И все?

- Все вирусы и бактерии убиваются спиртом)))))

- Понятно...

***

- Здравствуйте, меня зовут Ольга, мне очень понравились ваши работы. А можно прайс-лист?

- А какой дизайн вы хотите?

- Я еще не знаю, вы скиньте полный прайс, я посмотрю, что укладывается в бюджет и примерно скажу.

- 1100-1600 рублей

- Это что?

- Цена.

- На что?

- На дизайн.

- Еще раз: прайс-лист у вас есть? С перечнем услуг? Маникюр, дизайн слайдерами, дизайн росписью и т.п.?

- 1100-1600, я же сказала, что непонятного!11!11

***

- Здравствуйте, а можно попасть к вам на маникюр?

- Да, есть место на завтра на 15:00

- Отлично, мне подходит, какой адрес?

- Я вам завтра позвоню и если подтвердите запись, скажу

- В смысле? А как мне распланировать день, если я не знаю, куда ехать? Если вы боитесь давать адрес клиентам, может, стоит снять офис?

- Только так.

***

Когда мастер была вроде найдена, я пришла на очередной сеанс со сломанным ногтем. Ну сломала, чай не жена олигарха, ужин готовила. Казалось бы - ерунда вопрос, подпилила все остальные до основания, да покрыла лаком. Но нет - мастер начала ругать (!) меня за сломанный ноготь.

- Лер, - говорю, - мне не очень нравится, что меня отчитывают, как второклашку за двойку.

- Да вы как дети, реально! Как об стенку горох!

Встала, ушла, ищем дальше.

***

Прихожу на маникюр, сажусь.

- Какой дизайн будем делать?

Показываю фото из инстаграма этого же мастера.

- Ой, не, это я делать не буду.

- ???

- Да постоянно просят, надоело.

- Елена, я напоминаю, что я клиент, а не подружка - я пришла сделать определенный маникюр. Я его хочу.

- Да тебе не пойдет.

- Елена, вы будете делать этот дизайн?

- Не, такой не хочу.

***

- Здравствуйте, я бы хотела попасть к вам на маникюр. Это возможно?

- Да, завтра в 20:00, предоплата 800 рублей на карту ***

- Погодите, завтра так поздно я не могу, есть другое время? И что за предоплата, я приду на сеанс с наличными и расплачусь по факту.

- Нет. Только такое время и только предоплата. Вы достали все записываться и не приходить.

- Интересно... а если я приду, а это не ваш адрес?

- Ну все приходили и все было нормально!!!1!1


Каждый, конечно, работает так, как хочет, но... странно все это, товарищи.

1
Автор поста оценил этот комментарий

и чем обеззараживать?

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

есть оборудование для стерилизации инструментов + как можно больше одноразовых инструментов

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Многие тату-мастера считают оскорблением делать иероглифы, отказываются повторять полностью готовые работы, а различно их перерабатывают до оригинального продукта и это нормально, так почему ненормально то, что мастер по маникюру не хочет повторять чужую работу?

раскрыть ветку (1)
19
Автор поста оценил этот комментарий

Если мастер, неважно, тату, маникюра и так далее, не может сделать то, что я прошу - мы попрощаемся и никогда больше не встретимся.

Если мне в парикмахерской скажут "я не буду вас красить в шоколадный, это уже было, я покрашу вас в цвет говна австралийской гадюки" - я уйду из парикмахерской. Если я прошу маникюр розового цвета, ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я пойму отказ - техническая невозможность. Кончился цвет, засохла кисть, вообще нет цвета в палетке.

Я вежлива, адекватна, прилично выгляжу, хорошо пахну, не повышаю голос и не матерюсь. Я говорю, что хочу, если мне это дают - я плачу оговоренную сумму и записываюсь на следующий раз.


Если мастер считает оскорблением для себя мой вкус, мои просьбы, пожелания - я найду другого мастера. К тому же маникюр это не тату, это временная покраска ногтей, и очень странно слышать "я не буду это делать, мне надоело". Или бизнес или творчество. Оно не всегда совпадает.


К тому же читать пост тоже неплохо бы внимательнее) обычно я выбираю себе дизайн из готовых работ конкретного мастера, диалоги "А вы можете это? Нет? А это? Нет? И это не делаете?" мне тоже не нужны, я прихожу и тыкаю в то, что человек уже делал. Если я буду мастеру доверять, ПОТОМ возможно я попрошу сделать что-то на ее вкус. Но я плачу деньги за конкретную услугу: стрижку с челкой, маникюр конкретного дизайна, туфли нужного размера и пошив костюма необходимого фасона.

Единственный вариант, когда я пойду на уступки - если мне объяснят, что фасон на мне будет сидеть плохо, челку сделать нельзя, потому что сломались волшебные челочные ножницы и так далее.


Все остальное ну вообще не мои проблемы и должно быть оговорено) Если мастер делает дизайн только на свой вкус - он должен об этом написать. Правда, тогда клиенты уйдут... но как бы или или)

1
Автор поста оценил этот комментарий

Я нифига не разбираюсь в вопросе, но разве стерилизации спиртом недостаточно?

раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий
нет, гепатит не убивает спирт, да и не только гепатит, по-моему

или сухожар или индивидуальные наборы

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

я не спец конечно, но у мастеров есть специальные раскладки с расчетом себестоимости маникюра касаемо жидкостей и расходников.


гель-лак за 500-800 рублей

база, топ, праймер

фрезы

жидкость для снятия липкого слоя

салфеточки

полотенчики

и прочая поебень


в общем и целом, меньше 400-500 рублей себестоимость только по материалам опустить не получится. заработать-то что-то нужно, значит еще рублей 300-500 прибыли (а по сколько, по 10% что ли работать?).


ну и сама работа по обработке ногтей. в зависимости от умения мастерицы и прочего. сколько должен стоить маникюр, чтобы на него ходили те, у кого зп 25 тысяч? 500 рублей? извините, это только себестойка материалов. 1000? если маникюр так себе по качеству и если у клиентки у самой нет времени его делать.


1500? уже ближе к теме. 2000? только если салон, кофе, мягкие кресла, музыка и пр.

раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий
Нет, не извиню. Для каждого региона актуальны свои цены. Если у вас цена 1500 за маникюр в городе Южноуральск - будете сидеть гордо без клиентов, оправдываясь, что "это жи себестойка!!1!"


500 рублей это не себестоиость покрытия. Я знаю, как считается амортизация оборудования. Это бред.

Те, у кого зп 25 тысяч тоже люди и находятся мастера, которые отлично, с блеском и удовольствием удовлетворяют потребность людей с этим доходом. Каждый волен выбирать свою стратегию работы, но только нет смысла ныть "как так, я делаю охуенный маникюр за тыщупицот в селе устьжопинск, а все ходят к Катьке, которая делает за семьсот, вот быдло-то, это же только себестоиость"


Окупаемость и прибыль нужно считать грамотно. Тогда все будет хорошо, и клиенты довольны

Автор поста оценил этот комментарий

Вроде разговор о домашних мастерах, а требования как к Рублевским салонам красоты... Это, по моему, у вас в голове бардак, а  не у них...

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Если для вас требования безопасности (стерилизации), адекватного прайса (удобства), полнота информации (куда надо ехать) и вежливость - признак рублевского салона красоты, то чет я вам сочувствую. Так-то союз уже в прошлом и "дееевушкааа, вас мнооогааа, а я однааа" не канает - у нас нынче бизнес клиентоориентированный. Даже домашний.

Так что беда в головушке таки у тех, кто придерживается позиции "а че вы хотели, я блеать не на рублевке" - пока будут такое терпеть и считать, что это норма, так и будут искренне полагать, что хороший сервис привилегия богатых. Хотя на деле это просто показатель ума. И воспитания.

47
Автор поста оценил этот комментарий
Потому что 80 процентов маникюрных мастеров это пэтэушницы. Интеллект слабенький а амбиции есть. И по поводу самообразования вы не правы- в хорошем салоне их хотя бы как то заставляют на курсы и семинары ходить. Говорю как человек с опытом работы в салонах красоты более 10 лет
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
значит, это зависит от города, у нас никого и никуда не заставляют ходить, берешь материалы, садишься в салон и получаешь свой процент

у нас в салонах у мастеров принцип "нафига я буду чет учить, если и так клиенты есть" + они в принципе не покупают новинки материалов, т.к. сидят на процентах и все дольше окупается


возможно где-то есть тот самый салон с супер-мастером, которого заставляют совершенствоваться и учиться, но чтобы его найти надо нехило так постараться, бывает еще бывшие хоум-мастера открывают свои студии, но там появляются другие приколы и по итогу приходится уходить опять к домашним


мы не Москва, к сожалению, у нас средняя зарплата 25к и салоны с ценником от 2 тыс просто не выживают

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества