Руководитель-чайка или садовод? Разбираемся вместе
Я за 6 лет управления собрал на полке 53 книги, как надо правильно управлять. Некоторые из них даже прочитал. Но никто не пишет, как никогда нельзя делать, если не хочешь потерять уважение команды.
Поэтому — 7 типов руководителей, которыми вы точно не хотели бы стать.
🎯 Борис-хрен-попадешь
Любой свой косяк скидывает на команду. Упал прод? Это тестировщики виноваты, плохо протестировали. Сроки поехали? Это разработка долго кодит. Фича не принесла денег? Очевидно, аналитики плохо посчитали. Если же что-то получается, забирает все лавры себе. Действует по проверенной веками схеме: успех мой, провалы — командные.
🦆 Чайка
Прилетает, кричит, улетает дальше. Чайка умеет видеть проблемы, но не умеет или не хочет их решать. Как только в его поле зрения попадает проблема, летит в то место, где она проявилась и фокусирует людей на ее исправлении, даже если они были заняты чем-то более важным. Так как системно проблемы не решаются, мест для "покричать" у него будет в избытке. Создает иллюзию динамики: проблемы возникают, проблемы решаются — значит, все хорошо! Но есть нюанс: это одни и те же проблемы из месяца в месяц.
🪄 Алиса в стране чудес
Не очень понимает реалии системы, которой он управляет. С удивлением может обнаружить, что ключевой сотрудник ушел в отпуск неделю назад. Может не знать точный состав команд. Совершенно точно не знает архитектуру своего участка системы. Теряется, если его спрашивают о текущем положении дел или про нюансы работы его сервисов. В случае, если его непонимание реалий приводит к проблемам, может превратиться в Чайку или Бориса-хрен-попадешь.
🚜 Погрузчик
Как только поступает задача, тут же отгружает ее подчиненному. Не пытается разобраться и вникнуть в детали, потому что занят более важными делами. Какими — мало кто знает, но очень важными. Помощь не предлагает, потому что слишком занят поиском, кому отгрузить новую задачу, которая прилетела сверху. Искренне удивляется, почему подчиненные вокруг в огне, ведь его бэклог совершенно пуст.
🥒 Садовод
Ни за что не пустит вас в свою зону ответственности, потому что это — только его сад. Решения внутри сада принимаются только и только самим Садоводом. Вся коммуникация только через него. Его отдел — это компания в компании, часто со своими практиками и решениями. После ухода садовника, выясняется много интересных деталей, которые часто ведут к рефакторингу архитектуры и реорганизации всего садика.
🖨 Ксерокс
Обожает подсматривать процессы и практики из успешных компаний и приносить их к себе. Как правило, после очередной прочитанной статьи или книги, Ксерокс решает: так дальше жить нельзя! Поэтому в понедельник он приходит и объявляет, что теперь все будут жить по-новому. Например, нужно создать гильдии, потому что на выходных он прочитал про Спотифай и теперь уверен, что гильдии это маст хэв. Зачем — неясно, как внедрять — непонятно, но решение принято! Ядерная смесь получается при совмещении с Алисой в стране чудес: человек не совсем понимает, что вообще вокруг происходит, но тащит из книг все новые и новые практики.
🦄 One trick pony
Не могу перевести на русский, но это человек, который из раза в раз повторяет один и тот же прием. Как цирковой пони, который умеет выполнять только один трюк, такой руководитель продолжает использовать для решения новых проблем одни и те же подходы. Главный аргумент — я так уже делал в прошлых компаниях, и это работало. Я про таких писал отдельно. Разница в контекстах не учитывается, а оппоненты давятся опытом. Хорошо совмещается вместе с Борисом-хрен-попадешь: когда старые решения перестают работать, виноваты будут все, кроме менеджера!
Узнали кого-то?