Ростелеком. Снова⁠⁠

Здравствуйте, уважаемые.
напишу сюда и в Спортлото.
звонил в эту сучью контору, в которую меня перевели без моего ведома, сказал что хочу вернуть телеприставку, которой не пользуюсь.
было это недели 3 назад. Обещали перезвонить.
и не перезванивают.
как с ними в принципе расторгнуть договор можно? Через 4г буду сидеть.