2

Ростелеком бессилен...

Доброго времени суток.

Примерно 2 года назад подключил интернет от Ростелеком, никаких косяков не наблюдалось до недавнего времени. Месяц назад при игре в онлайн игры (Dota2; CrossFire) по никому неизвестным причинам начало вырубать интернет. Оптический терминал Huawei EchoLife HG8120H начинал сам по себе перезагружаться с периодичностью 1-2 мин, в этом терминале нет Wi-Fi, поэтому к нему через кабель подключён роутер, а от роутера через кабель ПК (стоит добавить, что на терминале 2 LAN порта, кода проблема появилась ПК и роутер были подключены по параллельной схеме, но позже служба поддержки заставила подключить последовательно).

При просмотре видео, работе торрента и т.д. нареканий нет (обрывает очень редко). Только стоит запустить онлайн игру и понеслось... На видео получилось записать моменты отключения, на первом  высвечивается индикатор Loss, пропадает индикатор PON и быстро включается.

На втором гаснут все индикаторы и начинается загрузка (похоже на исчезновение питания).

На данный момент терминал меняли 4 раза, блок питания к нему - 2 раза(поставили мощнее), заменили оптоволокно, удалённо настраивали терминал, перенастраивали Wi-Fi роутер, подключали в разные розетки.Вызывал электрика - говорит всё нормально с проводкой. В одну розетку были включены терминал и роутер, выключало только терминал.

У ПК 2 сетевых карты, на обеих такая же ситуация, пробовал через Wi-Fi адаптер - без изменений. В загрузчике игры отключил раздачу игр. В настройках сетевой карты убрал галочку "разрешить отключение для экономии электроэнергии".

Ростелеком говорит либо на меня DDOS атака, либо мой системник каким то образом выключает терминал. Они решили установить игры на свой ноут и на нём протестировать.

Может сталкивался кто? Порядком надоело уже.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так возьми сам у знакомого комп или ноут, посмотри как там игры будут. Скорее всего частный случай, комп вот так ведёт себя при играх, был случай, когда айфон вешал намертво роутер и тот уходил в ребут, в логах роутера ничего, но явно что именно при подключении айфона роутер стремительно терял скорость и ребутался, с другим роутером на этом же провайдере норм, в других местах норм, в с конкретной моделью вот такая фигня была. К тебе хоть они ходят, меняют оборудование, даже вон игры на ноут собираются ставить, пусть попробуют поставить 4х портовый хуавей или серком

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

придут посмотрят на следующей неделе. Самое интересное, что началось всё это внезапно, никаких предпосылок не было. Поздно ночью работает всё стабильно, ни одного обрыва.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

что б чинить или менять , нужно сначала локализовать  неисправность  . вот на ноуте протестируют может хоть что то проясниться .

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

раздавал WIFi c телефона на комп, инет не отрубало на компе, выключается именно терминал оптический.

показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий
Месяц назад при игре в онлайн игры (Dota2

Это всё твоя дока.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Doka  2

1
Автор поста оценил этот комментарий

Все зависит от времени суток? Если только вечером тогда у них тупо идет перегруз на сервере, и возможно у них 1 ип на один большой район раскидан, а вечером тупо вся школота собирается и играет в dota и crossfire, но ону не должна перезагружаться, а может тупо админ в этом же районе живет и грузит рандомно онушки, поэто в логах нечего не видно.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

с утра и где-то до часу ночи идут обрывы, с часу и где то до 5 утра нормально всё

1
Автор поста оценил этот комментарий

Если компьютер стоит за роутером, он не может влиять на ону,. Работаю с разными китайскими всякой паршивости онушками , ни одной не видел что бы перезагружала пк. На головной станции стоят настройки которые просто отрубают онушку или порт на ней если словили кольцо. Попробуй купить самую дешевую сетевуху в комп и подруби без роутера напрямую.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

у меня изначально напрямую и был включен,когда вся эта ерунда началась.

1
Автор поста оценил этот комментарий

У них на головной станции должно быть видно причину перезагрузки. На первом видео онушка не перезагрузилась, а потеряла сигнал от ихней головы или они сделали отвязку, а на втором видео вообще похоже на удаленную перезагрузку. DDOS на вас может быть если у вас белый ип, и если оно вываливается только во время игр, то и на DDOS спихивать как то бредово.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

чёрт их знает, они за месяц логи не догадались посмотреть. Я им сказал недавно, посмотрели. Говорят типа ничего не поняли, но сделали вывод что мой комп перезагружает.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Killer E2200? Мамка гига? У самого Е2500 - Было похожее, теряло соединение в играх иногда отрубало.

Установил с оф сайта драйвер и шедшее к нему приложение по настройке и ограничению инета. Перестало обрубать.

У самого Gigabyte x370 gaming k3

До этого ставил драйвера с драйвер пака SamDrivers. Поэтому обрубало.


Попробуйте оф драйвер. Авось поможет.

А еще попробуйте пробросить витую пару напрямую к компьютеру (к LAN порту) и посмотрите, будет терять связь или нет.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Проблемы начались когда напрямую был подсоединён, уже позже техподдержка заставила воткнуть последовательно.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Хотел бы подметить, что лично у меня был косяк именно с сетевой картой на мамке, а не на оптическом терминале.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

вспомнил, я и так с оф сайта дрова ставил на нёё

1
Автор поста оценил этот комментарий

Killer E2200? Мамка гига? У самого Е2500 - Было похожее, теряло соединение в играх иногда отрубало.

Установил с оф сайта драйвер и шедшее к нему приложение по настройке и ограничению инета. Перестало обрубать.

У самого Gigabyte x370 gaming k3

До этого ставил драйвера с драйвер пака SamDrivers. Поэтому обрубало.


Попробуйте оф драйвер. Авось поможет.

А еще попробуйте пробросить витую пару напрямую к компьютеру (к LAN порту) и посмотрите, будет терять связь или нет.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Gigabyte GA-Z170X-Gaming 5. Попробую конечно, но не могу понять каким образом она может вырубить оптический терминал, со второй сетевой карты аналогично.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Привет, проблема решилась?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Извините, что долго не отвечал, не заходил на аккаунт давно. Вообщем всё оказалось намного интереснее чем казалось с первого раза. У меня была клавиатура Tesoro Colada Saint, что то случилось в её контроллере и периодически замыкало или типа того, от этого наверное шли наводки на сетевуху, постоянные скачки соединения и в итоге роутер уходил в перезагрузку (как Ростелеком так и билайн), потом клава просто стала выключать любое устройство в какое я её только пытался присоединить, заменил клавиатуру и всё как часики заработало.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Привет, проблема решилась?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Но если через wifi адаптер играть, иногда в перезагрузку уходит.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Привет, проблема решилась?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Похоже, что да. Кабель от роутера к компу пережат был. 4 раза и Ростелекому говорил и Билайну, что может кабель, хором говорили - не может быть, точно не кабель. Два оператора в билайне оказались нормальными, общими усилиями выяснили что в нем дело. Подключил другой и вуаля!

0
Автор поста оценил этот комментарий
Проблему не решили?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Электрик всё просмотрел, проблем не выявил. Завёл розетку на один автомат с освещением в комнате. Роутер так же вырубает, свет не мигает.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Был бы хабаровск, я бы помог. Я с РТК.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вчера переустановил Windows,протестирую сегодня.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Проблему не решили?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Перешёл на билайн, как ни странно сейчас такая же ситуация складывается. Их SmartBox перезагружается, может всё таки в электросети дело, но посадок не наблюдаю.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Какой город?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Череповец

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Пусть меняют розетку на другую модель

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не меняют, гады, ставят только такую. Сегодня если не разберутся подключусь на другого провайдера.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Onu меняли на онушку той же модели?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да, совершенно одинаковые

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества