Ростелеком⁠⁠

Ростелеком, почему в течении месяца,ваша поддержка не может дать вразумительного ответа по моей заявке 238836287? Многоквартирный дом, с четырьмя подъездами. До сих пор проьянут 4х жильный провод. Год назад запросил, что бы новый кабель провели, сегодня менеджер ваш расклеивал рекламу ваших услуг. Но тех поддержка до сих пор молчит. Это ваша знаменитая клиентоориентированность?