Росгосстрах, прошу помощи.
Добрый день! Прошу помощи или совета, как дальше быть.
21 Марта я изменил гос номер автомобиля (захотел оставить номера для нового АМ). 21 марта же я зашел в личный кабинет РосгосТраха, для изменения номера стс и гос номера. При изменении данных появилось предупреждение "Не получено подтверждение от РСА" бла бла бла, прикрепите ниже сканы документов.
Казалось бы, получение заветного бланка со страховкой уже рядом, ан нет. Благодаря индусам, которые писали им сайт, кнопка для загрузки документов на сайт отсутствует.
Какой то баг, подумал я, ан нет, сказали в тех поддержке. Оформляйте заявку и ждите. а Лучше идите в офис. В офисе Росгосстраха меня отправили в классическое пешее путешествие "Где оформляли, туда и идите" т.е. в личный кабинет. В итоге прошло уже 2 недели, катаюсь по старой страховке, новую сделать не могу. Заявку, которую они обязаны были обработать за 10 рабочих дней C-1978135 (которые уже вышли) они тупо закрыли и отправили ответ по почте, в котором написано "Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за предоставленную информацию. Ваше обращение принято. Ваша заявка направлена специалистам для рассмотрения. Приносим извинения за доставленные неудобства."
Уважаемые пикабушники, дайте совет, что делать, как заставить эту овоно контору работать, такая простая проблема и как в стену бьюсь :(
Комментарии для минусов будут под постом, пикабушники любят котеек, вот вам фото домашней любимицы :) Спасибо!
UPD: В крайнем письме от РГС в котором они пишут что заявка передана специалистам, был такой текст: "При возникновении вопросов направьте их на электронный адрес naumen@rgs.ru".
Только что пришло письмо на почту. Ржу под столом. Наберите воздуха, Готовы?
<naumen@rgs.ru>: connect to mx.rgs.ru[194.190.20.206]:25: Connection timed out
У них даже почтовый ящик техподдержки не работает.
Лига Юристов
32.6K поста37.1K подписчика
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.