2

Рассудите меня, Магнит и Актибио1

Есть неплохой йогурт Актибио (бывший Активиа) со злаками. Часто покупаю его. И вот, однажды, в очередной раз приобрела его через доставку Магнита.
Йогурт привезли, сроки годности в порядке, но есть один нюанс... В йогурте не содержится ни грамма злаков. Те, то покупает этот продукт, поймут по видео, что он не такой, как обычно.
Составила обращение в службу поддержки по причине ненадлежащего качества товара. По итогу Магнит отписался, что йогурт не испорчен и является товаром надлежащего качества.
При повторном обращении задала вопрос службе поддержки: Вы купили пирожок с вишней, но начинки в нём не оказалось. Это товар надлежащего качества? Ответ Магнита: На упаковке йогурта не заявлены в составе кусочки злаков, поэтому вы не можете утверждать, что их в составе нет.
Кстати, с производителем я тоже связалась, и вот ответ: т.к. йогурт сладкий, то сироп в его составе имеется, а, значит, это товар надлежащего качества.
По итогу я купила не то, за что платила деньги, а мне говорят, что именно это я и хотела купить.

Розница!

96 постов243 подписчика

Правила сообщества

1. Нельзя сильно оскорблять, грубить и хамить.

2. Нельзя публиковать эротический контент (где вы видели в розничных магазинах людей с голыми жопами, например?)

3. Все остальное можно.

4. Правила могут быть дополнены и изменены.