40

Продолжая тему проблем с Ozon

За последние 2 недели на Пикабу появились несколько постов о проблемах с Озоном: Крупнейший маркетплейс или мошенники которые обворовывают людей. История о компании ОЗОН которая украла у меня деньги Озон глобал прислал не тот товар Озон глобал прислал не тот товар Ответ на пост «ОЗОН.Чехол вместо смартфона!» Озон никогда не покупайте "товары за рубежом", мошенничество, деньги не вернут 8 октября заказал трижды уточнив в поддержке что цена реальна и это не подделка. Так вот, Спустя примерно месяц получил на почте чехол от телефон. Поддержка ходит по кругу, товар уже отправил назад - хоть за это деньги компенсировали. Но хотелось бы уже получить назад всю сумму. Причем прошу на счет Озон, а не на карту - уже не пользуюсь этим банком.

Антимошенник

4.9K постов34.5K подписчиков

Правила сообщества

Нежелательны:

* посты об очередном фишинговом сайте

* скриншоты фишинговых сообщений

* переписки с мошенниками

* номера телефонов мошенников

* фото фальшивых квитанций ЖКХ

* фото попрошаек и "работников СНИЛС"

* "нигерийские письма" и прочие баяны

* видео без описания

Подобные посты могут быть добавлены на усмотрение администрации сообщества.

Запрещены:

1. Нарушения базовых правил Пикабу.

2. Посты не по тематике сообщества, а также недоказанные случаи мошенничества (в случае обвинения какого-либо лица или организации).

3. Кликабельные ссылки на магазины и прочие бизнес-проекты. Если Вам нужно сослаться на подобный ресурс — вставляйте пробелы вокруг точек: pikabu . ru

4. Пошаговые, излишне подробные мошеннические схемы и инструкции к осуществлению преступной деятельности.

5. Мотивация к мошенничеству, пожелания и советы "как делать правильно".

6. Флуд, флейм и оскорбления пользователей, в т.ч. провокации спора, распространение сведений, порочащих честь и репутацию, принижающих квалификацию оппонента, переходы на личности.

Крайне нежелательно:

7. Бессодержательное, трудночитаемое и в целом некачественное оформление постов. При наличии подтверждений в комментариях, пост может быть вынесен в общую ленту.


В зависимости от степени нарушения может последовать:

А. Вынос поста в общую ленту (п.1, 2, 3, 5, 7 правил сообщества)

Б. Занесение пользователя в игнор-лист сообщества (п.6 правил сообщества, а также при систематических нарушениях остальных пунктов)


Если вы считаете что какой-либо пост нарушает правила пикабу или чьи-то права (в т.ч. является клеветой и обвинениями в мошенничестве) - призывайте @moderator, т.к. модераторы сообщества не могут удалить посты с пикабу.


Просьбы о разбане и жалобы на модерацию принимает администратор сообщества. Жалобы на администратора принимает @SupportCommunity и общество Пикабу.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день. Внимательно ознакомились с ситуацией. Так как продавец ещё не забрал возврат, и товар находится в пути больше 14 дней, рекомендуем открыть спор в вашем личном кабинете. После этого спор будет решаться без участия продавца. Простите, что не смогли порадовать вас покупкой и заставили ждать.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вот это да...

Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день. Внимательно ознакомились с ситуацией. Так как продавец ещё не забрал возврат, и товар находится в пути больше 14 дней, рекомендуем открыть спор в вашем личном кабинете. После этого спор будет решаться без участия продавца. Простите, что не смогли порадовать вас покупкой и заставили ждать.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

И чего же трудного исполнить просьбу вернуть на счет озон. а не на карту???

0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день. Внимательно ознакомились с ситуацией. Так как продавец ещё не забрал возврат, и товар находится в пути больше 14 дней, рекомендуем открыть спор в вашем личном кабинете. После этого спор будет решаться без участия продавца. Простите, что не смогли порадовать вас покупкой и заставили ждать.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ваша поддержка отвратительна.

Иллюстрация к комментарию
3
Автор поста оценил этот комментарий

Вместо телефона - чехол?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день. Внимательно ознакомились с ситуацией. Так как продавец ещё не забрал возврат, и товар находится в пути больше 14 дней, рекомендуем открыть спор в вашем личном кабинете. После этого спор будет решаться без участия продавца. Простите, что не смогли порадовать вас покупкой и заставили ждать.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Поддержка продолжает тупить и не очень меня понимает.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день. Внимательно ознакомились с ситуацией. Так как продавец ещё не забрал возврат, и товар находится в пути больше 14 дней, рекомендуем открыть спор в вашем личном кабинете. После этого спор будет решаться без участия продавца. Простите, что не смогли порадовать вас покупкой и заставили ждать.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день. Внимательно ознакомились с ситуацией. Так как продавец ещё не забрал возврат, и товар находится в пути больше 14 дней, рекомендуем открыть спор в вашем личном кабинете. После этого спор будет решаться без участия продавца. Простите, что не смогли порадовать вас покупкой и заставили ждать.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

По половине заказа отрыл спор по вашему совету, у второй половины нет такой кнопки. За это время продавец мошенник успел отказаться от обратной посылки.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Это перед праздниками активизируются мошенники, сама поддержка озона вполне нормально работает, но опять же в связи с праздниками - долго отвечают, и каждому оператору надо рассказывать по новой все) я купил подарки в ноябре и доволен как слон, сейчас даже банальные заказы запаздывают, типа кошачьей еды

И да, возврат денег работает у них нормально
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

8 октября деньги ушли. Сейчас 13 декабря. Ни денег, ни посылки

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества