Про страхование и банк⁠⁠

Навеяло постом: После смерти обоих родителей страховая компания отказалась гасить ипотеку, а их дочь чуть не осталась на улице
Хотя у нас ситуация обратная))

У свекра была кредитная карта. Долг по этой КК был застрахован в страховой, созвучной с названием банка. После смерти свекра свекровь по электронной почте направила в страховую заявление о наступлении страхового случая и свидетельство о смерти. Платежи не приостановили, смс о платеже приходили. Банк сказал, что по КК нельзя приостановить платежи. Пока свекровь не всупила в наследство, никаких платежей не делали. Как только наследство было оформлено, свекровь направила в страховую свидетельство о вступлении в наследство и продублировала предыдущее письмо с заявлением в страховую. Через месяц (примерно) страховая прислала положительное решение, а банк - информацию о поступлении денег от страховой и закрытии долга. И всё. Никаких долних переписок с банком и страховой, никаких досудебок. Если честно, я была в шоке, мы с супругом до последнего не верили, что все может быть так просто)))