130

Прикол от WB

Заказал на днях товар на WB. Раньше то всё Озонами пользовался, да всякими Маркетами. Ну да не суть. А нет - как раз суть. Привык я, что в Озоне через их карту дешевле товары, ну и открыл для оплаты в WB кошелёк. А вместе с открытием кошелька автоматом был подключен WB клуб с БЕСПЛАТНОЙ подпиской на месяц. Чего конечно же не заметил (какой в тухес клуб - я на WB пару раз в год захожу). Было это буквально позавчера. А сегодня в Т-Банке прилетает уведомление, что WB с меня списали 199 рублей не пойми за что, ибо никаких товаров и чеков в своём профиле я так и не нашёл. Весело, думаю. Не "поломали" ли мне карточку супостаты и не пора ли паниковать и выводить средства? И тогда решил спросить напрямую у WB, что сие за сравнительно честный способ отбора денех у населения? Ответ таков:

Здравствуйте! Когда вы открыли кошелёк, то согласились подключить месяц бесплатной подписки WB Клуб. После пробного периода вы не отключили продление, поэтому деньги списались автоматически за следующий период. По условиям договора мы не возвращаем деньги за оплаченный период. Так как вы уже оплатили этот период, можете пользоваться преимуществами:

— повышенной скидкой WB Кошелька,

— дополнительными скидками от продавцов,

— бесплатной курьерской доставкой,

— бонусами от партнёров,

— возможностью поменять пункт выдачи после оформления заказа.

Отключить услугу можно в любой момент. Она будет действовать до конца оплаченного периода. После отключения деньги за оплаченный период не вернутся, но больше не будут списываться.

Как отключить подписку WB Клуб:

1. Перейдите в профиль на сайте Wildberries.

2. Откройте раздел «Клуб» → «Вопросы и ответы».

3. Выберите вопрос «Как отключить подписку» и нажмите на выделенный цветом текст.

4. Откроется раздел с управлением подпиской.

Нажмите кнопку «Отключить подписку».

А теперь, собственно, прикол. На странице этого WB клуба есть кнопка "Управлять подпиской". Так вот в этом "управлении" нет пункта "Отключить подписку":

Прикол от WB

Зато, если пройтись по инструкции от поддержки, то пункт волшебным образом появляется. Ну, это же так очевидно, что управлять подпиской надо через "Вопросы и ответы"! Разве нет?

Прикол от WB

Вот с такими во-истину кудесниками в лице WB приходится иметь дело. Месяц бесплатной подписки у них пролетает за пару дней. Кошелёк то я открыл только два дня тому назад.

А что с 199 рублями? Да хрен бы с ними, хай подавяццо. Одно теперь понятно точно: заходить на WB - только в крайнем случае и как на минное поле, внимательно смотря под ноги. Дабы не вляпаться вот в такое вот.

Маркетплейсы

3.5K поста5.5K подписчика

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества