Претензия к Harman/Kardon⁠⁠

Привет, Пикабу!

Верю, что Пикабу творит чудеса.

Проза жизни: купил заморскую колонку Harman/Kardon Go + Play. Выложил не мало российский рублей, чтобы, так как сказать, музон всегда был со мной. Да вот незадача, заморский аппарат выключается когда ему удобно, прерывая тем самым акт наслаждения родным плейлистом.

Я, в надежде на участие компании с мировым именем, обратился к ним по контактам, указанным на сайте. Сначала смутил факт, что телефон поддержки не отвечает ни днем, ни ночью.

Дальше решил написать на почту (текст ниже), но заморские коллеги не захотели общаться с клиентом из России. Помогите поднять в горячее, и может быть случится чудо и пост увидит представитель H/K, который сделает соответствующие выводы о своей клиентской службе.

Пост не плюсов ради - коменты для минусов оставлю в комментариях.

Всем добра.