Пост предупреждение о предоплате на Беру
На основе своего негативного опыта, крайне НЕ рекомендую предоплачивать товар на Беру, велика вероятность того, что деньги за потерянную службой доставки посылку вы не получите или получите через прорву потраченного времени и нервов.
Привычка предоплачивать заказ осталась с Озона, имеющего плюшки за предоплату (бесплатная доставка), заказываешь с телефона, платишь гугл пей, никогда не было никаких проблем ни с одним приличным магазином.
Заказывала на Беру много, в какой-то момент все, кроме скоропортящихся продуктов, одну посылку (часть большого заказа) с косметикой потеряли (это мое предположение на основе отсутствия движения посылки и благополучной доставки более поздних заказов той же курьерской службой), я запросила отмену заказа и жду его уже больше месяца. Суть в том, что они возвращают деньги только после того, как товары будут в их распоряжении, а процесса для потерянных посылок похоже просто нет.
Из-за несчастной тысячи, конечно, уже слишком много нервов, скорее всего просто забью, но предупредить и пожаловаться) захотелось.
пруф заказа
отслеживание посылки
неоднократные обращения в службу поддержки ничем не заканчиваются, просто кормят завтраками, 48 часов, 72 часа, бла-бла...
Ах да, промокод прислали на 200 руб)
И да, я как порядочный лох и после этого безобразия заказала и предоплатила домик-туалет для котяши, что пришел сломанным и до сих пор лежит в пункте выдачи - но тут у меня уже есть надежда, что истечет срок хранения его вернут поставщику вместе с актом о наличии повреждений, а мне деньги, но если и нет, чхать, я вернулась в Озон, дороже и нет приятных бонусов и акций, но обида, по крайней мере пока, давит жабу)
Запрос в банк на чарджбэк ничего не дал также.