Помогите вспомнить фильм⁠⁠

Доброго времени суток.
Первый раз с таким сталкиваюсь - не могу вспомнить фильм. Точно помню, что где-то увидел описание и куда-то его добавил, чтобы позже посмотреть. Уже сутки пытаюсь найти, но не могу. Облазил все аккаунты и перерыл весь кинопоиск по ключевым словам/наградам, но увы.
Вот то, что помню о фильме: девушка каким-то образом попала к незнакомым людям, возможно в незнакомый город (случайно, кажется). Все эти люди были очень приветливы и добры к ней, но только первое время. Потом над ней начали издеваться и избивать (возможно), но при этом всё так же мило улыбались в лицо.
Фильм должен быть не очень старый, максимум - девяностых годов, возможно нулевых.
У него есть несколько наград, возможно даже пара оскаров.
Буду очень благодарен, если кто-то поможет вспомнить название фильма!