Помогите советом!
В марте месяце в салоне МТС был приобретён смартфон. В июне месяце перестал работать и был сдан по гарантии на ремонт. Замену предоставлять отказались, по причине отсутствия замены. По истечении 45 дней мне вернули мой. При проверке телефон заряжался и все программы функционировали. Дома оказалось, что телефон не подключается к сети, не видит флешку, а зарядка длится 4 часа. Снова отнёс в салон. Обещали сделать все за неделю, но на деле ни кто не торопиться. В интернете говориться о сроках ремонта 45 дней. А при повторном сроки не меняются? Можно ли отказаться от ремонта и получить деньги? Может скинете ссылки где прописаны сроки и действия при повторном гарантийном обращении.
Повторный срок ремонта номер не отличается от первого, но ты мог при повторном обнаружении недостатка потребовать возврат денег в соответствии со статей 18. Но ты потребовал ремонт, теперь жди. Если при первой сдаче в ремонт письменно требовал замену на время пользования, то имеешь право требовать неустойку 1% в день.