Помогите разобраться
Прочитала в интернете, что при смерти родственников до даты выплаты пенсии, последняя все равно выплачивается правоприемникам. Мама умерла 18 июля, 19 июля должен был осуществлён перевод на карту пенсии. Через Госуслуги мною было составлено заявление правопреемника о выплате средств пенсионных накоплений, учтенных в специальной части индивидуального лицевого счета умершего застрахованного лица. Мне пришёл отказ в приеме заявления с формулировкой, что на индивидуальном лицевой счёте отсутствуют средства пенсионных накоплений. Но ведь пенсия уже была начислена на момент смерти, куда она делась?

Вы подали заявление на накопительную часть. Это то, что формировалось около 10 лет до 2014 года, а потом было заморожено.
Ее может не быть, если она уже была вся выплачена или ее вообще не случилось по причине того, что мама работала не очень официально.
То, что пенсия была начислена никак не связано с накоплениями. Пенсия состоит из нескольких частей: чаще всего страховая пенсия и пенсия накопительная. Страховая пенсия начисляется всем в зависимости от стажа и тд, а накопительная, если человек что-то накопил в указанный выше период.