При просмотре постов, комментариев постоянно открывается видеоплеер, пустой. Даже если на экране в данный момент только комментарии. При закрытия окна может открыться снова, само. Просмотр Пикабу с телефона, браузер сафари.
Добрый день и благодарю.
Переходя к посту из ВК, вы открываете страницу через встроенный в приложение ВК браузер, или страничка открывается именно в отдельном приложении для Сафари браузера?
@Slvernv, можете и вы подсказать, речь о просмотре при переходе на Пикабу по ссылке или уже отдельно именно во вкладке браузера?
Попробуйте в первую очередь полностью очистить кеш и куки вашего браузера для сайта Пикабу, отключите все активные расширения.
Откройте новую вкладку в режиме инкогнито и авторизуйтесь на Пикабу.
Остается ли проблема? С другими браузерами ситуация аналогичная?
В общем пустой видеоплеер продолжает появляться. Открывается по два раза. Всегда, когда открывается видеоплеер в конце текущей страницы, точнее если крутить страницу вниз появляется это рекламное окно, на фото. По анимации такое ощущение, что с этого окна автоматом запускается видео, когда его даже нет на текущем экране.
Добрый день и благодарю.
Переходя к посту из ВК, вы открываете страницу через встроенный в приложение ВК браузер, или страничка открывается именно в отдельном приложении для Сафари браузера?
@Slvernv, можете и вы подсказать, речь о просмотре при переходе на Пикабу по ссылке или уже отдельно именно во вкладке браузера?
Попробуйте в первую очередь полностью очистить кеш и куки вашего браузера для сайта Пикабу, отключите все активные расширения.
Откройте новую вкладку в режиме инкогнито и авторизуйтесь на Пикабу.
Остается ли проблема? С другими браузерами ситуация аналогичная?
@supporttech пожалуйста, взгляните на мой комментарий, у меня такая же проблема, получилось записать видео
С видео не получается ) вот такое окно самопроизвольно открывается. iPhone 13, iOS 18.5. Браузер сафари.
Добрый день!
Можете ли вы, пожалуйста, сделать и приложить скриншот(ы) или запись экрана с демонстрацией проблемы? Видео можно загрузить на файлообменник (Гугл.Диск / ЯНдекс.Диск и т.д.), оставив ссылку на файл.
Также уточните модель вашего девайса и версию ОС.
С видео не получается ) вот такое окно самопроизвольно открывается. iPhone 13, iOS 18.5. Браузер сафари.
Добрый день!
Можете ли вы, пожалуйста, сделать и приложить скриншот(ы) или запись экрана с демонстрацией проблемы? Видео можно загрузить на файлообменник (Гугл.Диск / ЯНдекс.Диск и т.д.), оставив ссылку на файл.
Также уточните модель вашего девайса и версию ОС.
Багрепорты
8.4K поста1.1K подписчика
Правила сообщества
Опишите подробно:
- Возникшую проблему
- Порядок действий для повторения проблемы
- Версию Пикабу: ПК, мобильная браузерная, приложение Android, приложение iOS- Ваше устройство, ОС, браузер
Приложите скриншоты или видео с проблемой
И мы постараемся помочь :)