Поговорим о "Билайн"
Уважаемый Пикабу, особенно владельцы Билайновских симкарт, эта тема зрела во мне уже года три-не меньше. Не буду долго вступать-сразу к делу.
1. Подключаем тариф с ежедневной предоплатой например 10 рублей/день.
2. Пользуемся Услугами, балланс кончается.
3. Оператор приостанавливает доступ к Услугам.
4. Например через неделю пополняем балланс.
5. Оператор снимает 70 рублей за прошедшую неделю.
Внимание, вопрос! Законно ли это? Ниже будут мои умозаключения, хотя я не юрист.
Простая логическая цепочка.
1. За что Оператор снимает деньги со счета?
За предоставление Услуг связи.
2. Что такое Услуги связи?
Согласно Договору связи Билайн-это "деятельность по приему, обработке, хранению, доставке сообщений электросвязи".
3. Получали ли Вы Услуги связи в период прошедшей недели?
Нет.
4.Оплатили ли Вы Услуги связи за период прошедшей недели?
Да.
Оператор пытается меня убедить в том, что я покупаю не Услугу, а гигабайты и минуты.
Я пытаюсь убедить оператора в том, что я покупаю Услугу, в соответствии с договором.
Оператор вводит нас в заблуждение, выдавая гигабайты и минуты за некий "товар". На самом деле гигабайты и минуты это лишь меры тарификации. Если у Вас тариф, например 3 гигабайта, это не значит, что Вы купили 3 гигабайта. Это значит, что по истечении 3 гигабайт Услуга Интернет соединения будет отключена. Понимаете логику?
В соответствии с Договором связи Абонент оплачивает Услугу, а не гигабайты и минуты.
Я вижу в деяниях оператора "Билайн" явные нарушения законодательства. Если я не прав-пусть юристы меня поправят, и праведный минусовый гнев настигнет меня))).
Если я прав-я призываю Вас действовать, и пусть опытные Пикабушникт подскажут, как. Сейчас нам нужно будет всего лишь кляуз написать, зато в будущем это может сэконлмить нам монету. Всем добра))
https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/question/voprosy-... -ссылка на договор связи
Я вижу в деяниях оператора "Билайн" явные нарушения законодательства.