Плейсмаркет. "Деловые линии". Ад, треш и угар
Никогда. Никогда. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ "ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ"!
1) Отправляем груз 02 декабря с Екатеринбурга в Чехов на маркетплейс.
2) Пишем крупно, жирно, красным шрифтом: заранее дайте водителя и машину - сделаем УПД. Машину без документов не отправляйте!
3) В 17:30, когда логисты распределили назавтра заявки и пошли домой, прилетают данные на водителя.
4) Ты делаешь документы, отправляешь на почту, наутро звонит водитель: у меня не принимают товар!
- А где документы, которые я вам отправил на почту?
Пишешь в техподдержку. Так и так, машина пошла без документов в четверг, пятницу, понедельник и вторник. Кто оплачивает покатушки?
- Нам очень жаль, что так получилось. Мы разберемся. Ближайшая доставка - вторник, 16 декабря.
В понедельник, 15 декабря, звонит водитель: у меня не принимают товар.
PS На самом деле, филиал "Деловых линий" в Чехове это какой-то отдельный филиал ада. Это полный треш, пиздец и днище. Появился новый логист, который не может распечатать 1 лист формата А4, не дает телефон водителя, не делает нихуя.
Они с утра даже не открывают почту. Так, чаи гоняют. Болтают.
Поэтому, покупатели, если вы заказали на маркетплейсе товары, а они до сих пор не пришли - продавец не виноват. Просто "Деловые" - худшая ТК из тех, которую я знаю.