Пикабу в новостях⁠⁠

В Икее чехол полторы тысячи был и защищает не хуже. У меня сразу несколько, чтобы стирать можно было. Аскона мне предлагала чехол стоимостью в половину матраса, хотя были и дешевле, но "гарантия работает только с дорогими чехлами". Обманули, наверняка, грех 20-летнюю девочку не развести. При этом сайт и магазины у них разные вещи, цены могут отличаться, хотя это и незаконно. С обменом были проблемы, Аскона не хотела признавать брак, но имхо матрас не должен продавливаться за полгода. Пришлось ругаться, писать претензии, делать экспертизы, времени потратила несколько месяцев. Второй матрас точно такой же модели оказался отличным и послужил мне 5 лет, пока я не съехала к мужу. В нем правда моль завелась, но это не к производителю вопросы.

Это я к чему. Аскона - классический такой бизнес по-русски. Ты им нужен, пока деньги не заплатил. Как только сумма уплачена, ты становишься проблемой, а не клиентом. И успех бодания в случае конфликта сильно зависит от того, насколько ты умеешь решать такие ситуации, и насколько охреневший менеджер тебе попадется. Икеа в этом плане представляла отличный стабильный сервис для всех, а не для избранных, которые готовы заплатить. Мой дешевенький матрас они заменили на новый с доплатой за 3 дня. Для обмена им достаточно было только фото, матрас служил нам 3 года. Я им даже битые тарелки умудрилась сдать (била не сама, после первого мытья в посудомойке появились сколы по бортам на 4 тарелках из 6). Так что очень меня печалит уход Икеи. Комнату сыну обставить не успели, на потом оставляли...