Пикабу, прошу совета.⁠⁠

Привет пикабу, прошу совета, 27 июня 2016 года в г. Мурманске на пешеходном переходе мою маму сбило маршрутное такси, сбило очень сильно, когда к нам приходил следователь сказал, что её протащило на капоте около 15 метров+15 метров она пролетела по инерции. Был опрошен свидетель и предоставлена запись с видеорегистратора(нам её не показывали)

Это фото с места ДТП. Мама была без сознания несколько часов в итоге её доставили в больницу, осмотрели и назначили операцию, всё это длилось очень долго. Но врач сказал, что операция прошла хорошо. Ниже фото выписки.

В данный момент мама начинает потихоньку ходить на костылях, хотя вначале ездила на инвалидной коляске. Врачи в карте писали, что ходили к нам на осмотр хотя на деле либо звонили по телефону либо не делали даже этого. Но сейчас не об этом.

В нашей жизни ДТП произошло первый раз и ,честно, говоря поиск в сети, конечно, помогает примерно сориентировать дальнейшие действия, но не сильно, поэтому я прошу, если у кого-нибудь был такой опыт подскажите что делать дальше? Медицинскую экспертизу сделают только к январю(так нам сказал сотрудник ОВД) Что потом? Человек лишился здоровья, а водитель не понёс наказания, куда писать, что делать?

Так же в сети нашёл данный пешеходный переход не соответствует стандартам. А именно: http://prok-murmansk.ru/news/6968--prokuratura-obratilas-v-s...

Повлияет ли это на исход дела? Спасибо всем, кто ответит, кометарии для минусов прилагаю.