Первый опыт подачи жалобы
Привет всем, особенно горячий своим верным 73 подписчикам, которые читали мои армейские байки. Сейчас для них не самое лучшее время, но хочется верить в то, что еще по улыбаемся. Сегодня не об этом. Как говорится-подгорает у меня.
Отцу 74 года. Сестра во время среагировала на нарушение речи по телефону, вызвала ему скорую. Инсульт. Прооперировали, выписали домой. Думали , что обошлись малой кровью. Дулю. Два дня у сестры дома полежал, боли в сердце и увозят с инфарктом в больницу которая, видимо дежурная по скорой помощи. Ни каких претензий к врачам в плане профессионализма. Я взрослый дядя и прекрасно понимаю, что это за работа. Без призвания и самопожертвования там, наверное не чего делать. Благодарность им и уважение, абсолютно искреннее. Теперь суть. Больница держит глухую оборону не хуже феодального замка, только дерьмом из окон не поливают. Отец в реанимации. Телефон забрали. Связь только через заполнение формы на сайте больницы с одним родственником. Раз в сутки сестре звонит дежурный доктор и выдает стандартную информацию, на вопросы не отвечает, с лечащим врачом не связывает. На четвертый день отец вымолил у кого то телефон и со слезами рассказал, что четыре дня не может сходить в туалет всем об этом говорит результат нулевой. Ночью пролился мочеприемник до обхода лежал в мокрой постели. Уговорили санитарку с чьего телефона он звонил она нашла клизму но умоляла ей больше не звонить. Еще через два дня дежурный доктор сообщил, что ковид тест положительный и отца перевели в изолятор. От туда отец позвонил и уже плакал и прощался, лежит один за стеклом, ни кто ничего не делает, ухода никакого. Все понимаю, к каждому персональную сиделку не приставишь, но я сейчас и не про каждого. Стучимся везде где можно. Поднимаем всех более менее знакомых более менее медиков. Глухо. В итоге дозваниваюсь на горячую линию горздрава и оставляю устную жалобу. Устную, т.к. письменная рассматривается до 30 дней. Бинго! Через полтора часа мне звонит заведующий отделением, долго мне пересказывает краткое содержание сериалов про врачей, я слушаю, соглашаюсь, благодарю, прошу обратить внимание, все максимально корректно до тех пор пока он не начинает меня стыдить, как мальчишку, что пока я отрываю своими жалобами людей от работы кому то не окажут помощь и это будет на моей совести. Тут я не выдержал и сообщил, что это еще не все, я готовлю жалобу в ФСБ на то, что у меня подозрения на диверсию с целью повлиять на моральное состояние мобрезерва ВС РФ, т.к. отец подполковник в отставке а мужская часть нашей семьи поголовно офицеры от старлея до полковника. Пусть разберутся, возможно это не так, но время сейчас сложное, лучше перебдеть. А если он не в курсе то докладываю-папа после дембеля работал и на гражданскую пенсию ушел с Госнаркоконтроля. Его бывшие коллеги очень интересуются порядком хранения и учета расхода сильнодействующих лекарственных средств в его отделении. Наверняка там полный порядок, но проверить, наверное стоит.
Врач помолчал, назвал меня нехорошим человеком и попрощался. В этот же день отца перевели в другую больницу в красную зону в кардиологию. Мы спокойно оплатили платную палату и сейчас не быстро но стабилизируемся .
Короче, это был мой первый опыт официальной жалобы. Урок усвоил. Буду пользоваться.
Еще раз спасибо всем врачам этой страны. Вы герои и большие молодцы. Но совершать ваши подвиги вам часто мешают.
Всем добра.