Случайно зашёл с утра в детализацию расходов в мобильном приложении МТС. Немного удивился дополнительным расходам и решил обратиться в поддержку.
Целый год всё было нормально, но МТС решил, что ПОРА! Будьте внимательны, возможно у Вас также имеются не известные подключения. Дело не в деньгах - дело в принципе.
Snikers1, напишите, пожалуйста, нам здесь https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Разберемся, почему так вышло.
МТС отреагировал:
Спасибо за ваше обращение, оно позволит сделать наш сервис лучше!
В благодарность мы предоставим вам скидку и оповестим об этом в SMS
//Номер обращения: 1-754656687525
Готово! Вам зачислен бонусный платеж в размере 200 руб. Убедиться в этом можно в приложении Мой МТС: mts.ru/app Спасибо, что вы с нами! //Номер обращения: 1-754656687525
МОЛОДЦЫ! Нет, правда.
Но что мешало сразу при обращении в поддержку оказать помощь и решить вопрос? Почему нужны посты в соцсетях, после которых начинают шевелиться и решать проблемы?
Для чего вообще нужна поддержка? Писать шаблонные ответы?
Snikers1, напишите, пожалуйста, нам здесь https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Разберемся, почему так вышло.
Snikers1, напишите, пожалуйста, нам здесь https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Разберемся, почему так вышло.
