Ozon sellers
Народ кто торгует на Ozon. подскажите пожалуйста, у Вас на сборку без штрафа, на вечерние заказы тоже дают меньше 24 часов. До их службы поддержки невозможно достучатся, работает бот с шаблонными ответами. А на отгрузку заказа созданного после 20.00 дают время до 12.00 следующего дня, потом штраф. Или это только у меня?
Проверьте какое рекомендованное время у точки ПВЗ в которую вы сдаете. У меня ближайшая точка ПВЗ имеет рекомендованное время 12:00, соответственно заказы которые падают 19 числа до 23:59 нужно сдать до 12-00 уже 20 числа, тогда не будет штрафа - после этого времени уже штраф. Поэтому мы перешли на ППЗ у которого время сдачи до 18-00 и теперь заказы которые падают 19 числа до 23:59 сдаем без штрафа, а те которые падают с 0:00 до 18:00 20-го числа - идут со скидкой. Поймите, не важно за сколько времени упал заказ до времени сдачи, у них время приемки заказа считаются сутки с 0:00 до 23:59, а не 24 часа с момента поступления заказа.