OZON продавец ликвидировал магазин⁠⁠

OZON, скажите что будет если я заказал товар, оплатил его, но он уже длительное время "Передается в доставку"? Спустя некоторое время магазин опустел, пропали все товары а статус товара отображается как "Не доставляется в ваш регион". Чат с продавцом недоступен. Стали появляться похожие товары у продавцов, которым нет и недели.
Мне вернут деньги или я потеряю их?

Я обратился в чат техподдержки с просьбой отменить заказ и вернуть деньги на карту.

Номер заказа: 91670213-0005