Ozon отказывается отменять заказ (часть 4)
Со всей ответственностью заявляю.. @Ozon global бесполезная, возможно использованная, прокладка между отечественными покупателями и китайскими продавцами.
Не связывайтесь. Если возникли шальные мысли о том, что это безопасней чем заказывать напрямую через али. Если вы думаете, что это удобней. Нет, нет и ещё тысячу раз нет.
@Ozon не доставляет ваш заказ, не отвечает за него, @Ozon не может отменить ваш заказ. @Ozon вообще ничего не решает.
@Ozon только берёт свою комиссию за посредничество и больше ничего. Просто получает деньги ни за что. Из воздуха. Магия лять. Удобненько.
Ну к сути.
Как @Ozon мне и рекомендовал.. я дождался заказа (типа у меня был выбор). Дождался, 3 ноября отказался от заказа при получении.. и ни черта не поменялось. Заказ до сих пор не отменён, а деньги не возвращены.
Ну вы поняли да.. продавцу информацию передали. Потому что ты, дорогой урод, то есть покупатель заказ делал у нас, деньги отправлял нам, но мы тебе шершавым по губам. Жди что там китаец ответит. Мы ж просто прокладка.
Ну да ладно. На мой резонный вопрос, когда это.. в "ближайшее время":
Ответ этот был дан 5 ноября. Через 2 дня угадайте что?! правильно.. Пошёл я нахер.
А знаете сколько это ещё немного?
А что вы делали предыдущие два дня? А @Ozon? С собачей бибой игрались. Фу, отвратительно. Отстаньте от собак и отмените заказ.
В лк заказ ожидает получения до 8 ноября. Может они ждут, что б оно автоматически отменилось. Я хз.
К чему я это всё.. @Ozon бесполезный кусок отечественного бизнеса. Ни обязанностей, ни ответственности. Всё как мы привыкли. Не тратьте время и нервы - заказывайте лучше на алиэкспрессе. Да на том самом искалеченном мэйлру алиэкспрессе. Там лучше. С китайцами язык общий найти легче и быстрее получается, чем вот с этими..
С момента заказа, а это с 5 сентября, я уже дважды делал заказ на алишке. И мелочёвку и кое-что из техники.. и оба заказа уже пришли и заняло это меньше месяца. Хотя мелочёвка обычно идёт оч долго.
p.s. Товарищ @test357100 просил рассказать что там с чарджбеком.
Оставил обращение в сбер со скринами, чеками и тд. и где-то через неделю пришёл ответ приблизительно такого содержания: "Мы спросили у озона, и они сказали, что они не при делах, так что ничем помочь не можем"
p.p.s. Вспомнил. Отправлял жалобу в роспотребнадзор. Не помню когда. Но неделю назад перезвонили, распросили и попросили скрины переписки.
И к слову о... в озоновском чатике сделать нормальные скрины это та ещё задачка... они вываливают столько спама, столько бесполезной инфы, после каждого своего сообщения. И думается мне это всё это далеко не для удобства пользователя. Не говорю уже о том, что достучаться до оператора это тоже не просто так.