Ответ на пост «ВТБ, как вас понимать?»⁠⁠1

Тоже сегодня был интересный случай с ВТБ.

На новогодние праздники мне на ВТБ перевели по СБП небольшую сумму (15 тысяч рублей).

ВТБ я пользовался лет 6 назад. То есть счет должен быть, но зайти в мобильный банк не дает.

Прихожу в отделение (то что в Москве в ГУМ).
Спустя 40 минут мучений сотрудник мне говорит - деньги мы вам переведем, но только если вы закроете ваш счет. И больше не будете обслуживаться в нашем банке.

Причин не указал. Сказал, что в карточке у них на мне пометка стоит «не обслуживать».

Даже обидно как-то стало, что я им такого сделал? - с другими банками проблем нет, ИП нет, самим втб лет 6 не пользовался. Перестал пользоваться, потому что они не могли долго мой новый номер телефона к мобильному банку привязать.