Ответ на пост «РЖД помогает ?»⁠⁠3

Помню ехала я как-то с орска в Челябинск, вагоны цепляли к основному составу. На улице -37 дубак, подали вагоны, заходим, холодно. Ну думаем щас поедем норм. Ничего подобного! С окон дует, холодина, все вытаскивают свитера потеплее. Через час проводница дала нам простыни, мы их рвали и заделывали места, где дуло сильнее всего. Все злющие, замёрзшие, ночная дорога. Не раздевались вообще. В итоге собрали подписи и договорились направить как можно больше жалоб. Лично я позвонила в ржд, где грозная дама прямо заявила, что честь конторы в обиду не даст и права будут отстаивать. Жалобу приняли и через месяца полтора прислали ответ, мол да, не прогрели вагоны и виновен Вася петичкин, его наказали рублем. Деньги за билет не вернули.