Ответ на пост «Просто горит»2
Недавно узнал как устроить небольшой жопный пожар у банка, если его сотрудники звонят не по вашим долгам.
Есть такой закон - ФЗ-230, который регламентирует работу с просроченной задолженностью. Штрафы за несоблюдение раздаёт и ФССП и ЦБ, причём оба регулятора могут оштрафовать не только организацию, но и самого звонившего. Банки боятся этого ФЗ как огня, т.к. регуляторы охотно становятся на сторону заявителя и выписывают штрафы от 50к за каждый факт нарушения.
Что нам нужно:
1. Письменный отказ от взаимодействия.
Идём на сайт Почты России и отправляем заказное письмо на адрес банка.
Текст должен содержать отсылку к п. 7.1 ст 4 ФЗ-230.
Пример текста:
"На мой телефонный номер +7123456789 поступают звонки по поводу задолженности Пупкина П. П. Согласно п. 7.1 ст. 4 ФЗ-230, я отзываю своё согласие на любые способы взаимодействия со мной по вопросу возврата долга Пупкиным П.П.
О рассмотрении моего заявления и принятом решении, прошу уведомить меня письменно в сроки, регламентированные законом.
Адрес для отправки ответа: .....
Дата Подпись."
В идеале на этом всё заканчивается.
Если же звонки продолжают поступать, то значит наше заявление потеряли или на него забили.
1. Распечатываем наше заявление;
2. Распечатыыае уведомление о получении адресатом;
3. Заказываем распечатку звонков у оператора.
Дальше идём в ФССП на приём к приставу. Пишем заявление о нарушении ФЗ 230.
Пример текста:
" 22.09.2022 мною в банк "Кучка пидарасов" было направлено заявление об отказе в взаимодействии по возврату просроченной задолженности. Несмотря на это, звонки из банка продолжаются.
Прошу дать правовую оценку действиям сотрудников банка и принять меры по прекрашению нарушения закона.
Приложение:
Копия заявления;
Распечатка звонков;
Уведомление о получении заявления.
Дата подпись."
Копию можно направить в ЦБ и прокуратуру.
Всё. На этом этапе жопка начинает подгорать у банка. Как минимум на 50к их оштрафуют.
P.s. надеюсь в комментах знающие поправят, можно ли обратиться в ФССП онлайн, в своём случае я записывался на приём к приставу, что не совсем удобно.
Дело было лет пять назад. Выдали симку на работе, практически сразу начались звонки про долг неизвестного мне лица. В первый раз разговор был взаимновежливым, я подробно объяснил откуда у меня эта сим-карта, назвал место работы, сайт кампании, куда они могут позвонить hr-ам, которые подтвердят информацию. Я, наивный, думал, что они потратят три минуты на проверку и на этом вопрос решится. Но звонки продолжились, каждый день по несколько раз. Мне хамили, прямо говорили, что их не ипет и это мои проблемы где я найду должника. В какой то момент, когда меня в очередной раз выбесили, догадался сам набрать по звонившему номеру и дозвонился, правда до другого оператора. Входящему звонку на той стороне, похоже, удивились и уже не хамили. Максимально спокойным и властным тоном, как мог, потребовал переключить на руководителя (отказали), потом объяснил, что работаю в крупной компании и они попали, якобы завтра я возвращаюсь из командировки и иду к нашим юристам, решение уже принято и будет начата ответная активность через прокуратуру, центробанк и т.п., мол нашим стажёрам нужна практика и юротдел обожает такие случаи, а всю эту шайку натянут по самое не балуйся. На той стороне заикаясь обещали передать информацию руководству, извинялись и клялись убрать меня из списков обзвонов. Собственно, больше они меня не беспокоили. До этого разговора пробовал подать жалобу в ЦБ, но там ответили, что "мтс банк", почему то, не в их юрисдикции, но они отправят им письмо с рекомендацией оставить в покое гражданина. Не знаю, что на самом деле помогло, но считаю, что легко отделался.