Ответ на пост «Про отзывы (накипело )»2
Вас бесят отзывы? А меня бесит шкала оценок.
Изначально оценки задумывались так:
★ - лютейший шлак, не берите;
★★ - ниже среднего;
★★★ - обычный товар;
★★★★ - товар лучше конкурентов, но есть куда стремиться;
★★★★★ - вау, прям супер.
Сейчас же, если товар или услуга не имеет недостатков, то ожидается пять звёзд. А во многих случаях пять звёзд хотят видеть, даже если недостатки есть, но они не существенные или легко исправимые. И в итоге долго пытаешься выбрать между кучей товаров со средними оценкам 4.8. Причём разница между 4.7 и 4.9 заключается не качестве товара, а в том, что кто-то поставил единичку из-за курьера-раздолба.
Ну а хуже этой системы — "оценить наш сервис по шкале от 0 до 10".
Собственно, по этой причине я оценки перестал ставить вообще.
Для меня 5 звезд значит, что качество товара соответствует его цене и ожиданиям покупателя. Вот купил я тут ручку дверную на дачу на синем маркетплейсе за 78 рублей, на дачу мне надо - чего бы ей 5 звезд не поставить? За свои 78 рублей она "вау, прям супер". :)