Ответ на пост «Отсос опсоса»3
Я была клиентом МТС целых 11 дней.
Заключила с этими товарищами договор на оказание услуг по поставке домашнего интернета, пришел монтажник, все подключил, отлично.
Если бы не одно но.
Спустя 8 дней у меня "все сломалось". Звоню в СП, объясняют что по какой-то причине у меня не объединились лицевые счета мобильного телефона и домашнего интернета, оставляют заявку на решение вопроса и все, тишина.
Перезваниваю снова спустя несколько часов. Оказывается никто заявку не оставил. Ещё раз.
Ложусь спать. Утром ничего не починилось, думаю ок, наверное вернусь домой с работы - будут у меня интернеты.
Не тут-то было. Приходит смс с текстом "на вашем счёте недостаточно средств, оплатите 1001.00 руб и соединение будет возобновлено.
Охреневаю. Опять звоню в СП, там мне девушка говорит, что смс ошибочное и все скоро починится, заявка в работе.
Проходит ещё день. Интернетов нет. Пишу в чат СП, дескать, где, собсна, мои интернеты. Там мне заявляют, что надо пополнить счет на 640 рублей, которые они обещают мне вернуть.
Ну а 460 у меня на счету уже лежало, впрок, на следующий месяц. То есть информация из ошибочного смс нихрена не ошибочная.
Не мытьем, так катаньем вытянем ваши гроши. Ваш МТС.
В итоге по их мнению я должна была оплатить тройную абонентскую плату, из которой мне 640 "обещают вернуть", а в обещания МТС мы конечно же охотно верим.
Расторгла договор. Написала в роспотребнадзор.
Лучше почтовые голуби.
