Ответ на пост «Несколько о**ительных историй на тему доставки»⁠⁠2

2 часа прошло, уже и пить-то расхотелось. Я на сайт, а там "заказ доставлен"... В смысле? Мы всё ещё хотим пить! И не видели мы никакой доставки! Курьер бьёт себя в грудь, мол, подъехал, его девушка встретила со словами, о, супер, мы вас давно ждём! А я, как-бы, под определение "девушка" уже лет как 10 не попадаю...

История с другой стороны. Не в смысле, что вы тоже где-то накосячили как клиент, а просто *воспоминание разблокировано*.

Дело к ночеру, ловлю последний заказ, везти бургеры в мрачные ипеня. Признаться, неохота. но заказ безнальный - внушает некоторый оптимизм. Получил продукты, смотрю адрес доставки и вижу, что метка на карте и адрес текстом (только номер дома без подробностей) критически не совпадают. Звоню клиенту - трубку берет заспанный мужик, который вежливо, но явно прилагая усилия к сдерживанию, сообщает. что он ничего не заказывает, у него вообще нет этого приложения, но регулярно звонят ему, и он ничего не может с этим сделать, поэтому сильно и разнообразно любит маму тех, кто имеет хоть какое-то отношение к доставке. Извиняюсь, кладу трубку. Ну уже охуенное начало. Пишу клиенту в чат без особой надежды, однако он отвечает и называет... третий адрес (тоже только номер дома), который не совпадает ни с текстом, ни с меткой. Всё чудесатее и чудесатее.

Прошу подробный адрес и корректный телефон для связи на всякий случай. Дает какой-то номер телефона, а к адресу добавляет этаж, мол, там встречу. Приезжаю, район - какие-то мрачные типовые общаги, темно как у негра в сраке, ни фонаря. На единственной двери домофон, номера квартиры у меня нет. Звоню по указанному номеру -абонент не абонент. Пишу в чат - тишина. Ок, запускаю отсутствие клиента - таймер 10 минут до отмены, жду. Подъезд открывается, выходят люди, я проскакиваю, поднимаюсь на нужный этаж. Там такие себе декорации фильма "Рейд" - общага, где каждая комната типа отдельная квартира с замком и даже домофоном. а кухня, сральник и душ на этаже (хз как это называется - семейное общежитие что ли), всё это в атмосфере мрака и безысходности. Это я к тому, что ходить стучаться в стопицот дверей и выяснять кому заказ вообще не вариант.

Спускаюсь вниз, к тому времени таймер оттикал положенное, я по последнему разу попытался позвонить и написал в чат с тем же (никаким) результатом. По правилам я должен отменить заказ и в течение суток доставить его в пункт приема отмены, который расположен в таком месте, куда бешеные собаки подыхать уползают - такие же сумрачные общаги, только на другом конце города. То есть, я теряю деньги - получаю не полную оплату за доставку, а копеечную компенсацию, теряю время - уже лишний час тут танцую вместо того, чтоб дома драть борщ и жрать жену, а завтра ещё тарахтеть с этими ёбаными бургерами хуй знает куда, иначе их стоимость вешают на меня. И чот так мне обидно стало, вспоминаю, вспоминаю, что заказ безнальный и тупо отмечаю его как доставленный - ебись всё конём!

На следующий день позвонила поддержка, я сказал, что кто-то вышел, сказал, что за заказом, я ему отдал, и вообще клиент мутный (описал поддержке историю с тремя адресами и левым номером телефона, посоветовал почитать нашу переписку в чате) - разбирайтесь с ним.

Бургеры, кстати, вкусные.