7

Ответ на пост «Моральные твари»3

Спойлер: так оператора не назову, но не все однозначно.
Поддержка РТ это отдельный вид искусства. Мне в декабре пришло смс что с 1 января будет повышение там чето на 70р, думаю дай гляну какие тарифы мне доступны. В итоге вижу, что вместо 630, что платил сейчас за 300 Мбит, есть тариф за 420р на 200 Мбит, думаю да и хрен с ними, мне за глаза. Жму подключить, мне отказывают, я начал долбить поддержку, они меня убеждали что такого тарифа нет, на скрины отвечали что это ошибка, и тд. Номер заявки моей причем отследить не могут - не видят. Опять кидаю скрины, говорят нет у них функционала. Это в чате. Звоню на горячую и задаю вопрос оператору "если я вижу тариф в ЛК, могу ли я его подключить?" Мне отвечают "ну естественно ёпта". Говорю, "подключите", а мне в ответ "а нельзя"... Короче есть тариф типо от 600 и выше. После пары дней баданий подключил за 600 - смысл мне платить 700, когда есть дешевле то. Вот если б не смс, о смене тарифа вообще бы не думал. Так вот, к чему я. Делали мне мозг, никакой конкретики и даже никаких обещаний или заверений. Вижу 600р АП, и 2 января думаю дай гляну чё списали, а у меня там 450р АП стала. То ли скидку какую накинули, то ли ещё что, но что произошло так и не понял. И обещанное решение заявки по смс так и не пришло с декабря до сих пор. Цена то устраивает, и по идее то всё хорошо, но ответы поддержки мрак.
Скрины переписки то есть, много, но засирать ленту ими лень.
А, и сейчас вижу в выборе тарифов вообще за 315р, вот думаю попробовать или лучше не спугивать))


Лига Жадин

47 постов323 подписчика

1
Автор поста оценил этот комментарий

О. тут налицо нарушение прав потребителя. Скрины с оф сайта, заверить их и написать жалобу сначала оператору связи, а если не ответят, то в роспотреб

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да связываться не хочется, как обычно)
0
Автор поста оценил этот комментарий

West56, в рамках конфиденциальности диалог в публичном пространстве неприемлем. Просим вас обратиться по одному из ранее указанных каналов.

Постараемся разобраться в возникшей ситуации со сменой тарифа.🙏

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не подключили, кстати говоря
0
Автор поста оценил этот комментарий

West56, в рамках конфиденциальности диалог в публичном пространстве неприемлем. Просим вас обратиться по одному из ранее указанных каналов.

Постараемся разобраться в возникшей ситуации со сменой тарифа.🙏

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вы читали мой пост? Я обращался с таким вопросом ранее, ваши каналы оказались бесполезны и беспомощны, думал хоть у вас какие-то рычаги есть, кроме воды)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Екб. РТК, нет таких тарифов в ЛК, я бы им все мозги выел) Сейчас 630 за 200 мегабит.

Есть тоже 200, за 600, но с пометкой "акция", могут потом ещё плату накинуть. Да и 30 руб, не та сумма, чтобы менять.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Есть у меня сейчас такое, но думаю так же бритва и ничего не подключат. Мне скорее всего какую-то скидку или акцию временную подключили молча.
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если вам необходима консультация, вы можете оставить обращение в удобное для вас время в личном кабинете lk.rt.ru. Написать в Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте rt.ru, позвонить по единому номеру 8 800 1000 800.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сожалеем (нет), что кроме скриптовых фраз вы не способны на большее
Оставил заявку на смену тарифа, номер 1300115605228. Давайте подключим?) вот что бы как в Ералаше что в коробке, то и на коробке?
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

у меня 640 за 30мб, тариф не меняют. это гнездо пидаров еще с ссср, когда была просто телефония которую они вогнали в дефицит умышленно, проводное то радио было в каждой квартире. и так поступали все бляди в то время от торговли до цк кпсс. то что наступала пизда поздней ссср были все рады, но вместе с тем все были за сохранение системы советов

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не, по поводу качества связи вопросов вообще нет, стабильно, быстро. А вот на работу поддержки вроде хочется повлиять, да без толку.
1
Автор поста оценил этот комментарий

Недавно сталкивался, действительно есть тарифы, которые только с покупкой нового номера, а просто перейти никак. Это в МТС так объяснили.

За что купил, за то продал.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
У мобильных ты такой тариф и в ЛК не увидишь, он не будет отображаться и вводить тебя в заблуждение, в этой конторе же всё через не пойми что.
Сам в Мегафоне представителем несколько лет работал, более менее кухню представляю.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества