Ответ на пост «IT-Шакалы»⁠⁠8

Вообще не вариант.

У нас в городе диагностика бесплатная, это раз.

Два,деньги за ремонт платятся только в том случае, если там нужен ремонт или оплата запчастей, всякие наклейки стекла или пайка разъемов за работу не считается и впихнуть деньги даже сто рублей не выйдет, пробовали.

Ну и всякая программная хрень тоже оплачивается, а вот собрать -разобрать робот пылесос например, (этим тоже у нас мастер занимается, он вообще любую электронику чинит, от смартфона до пылесоса) считается бесплатным, так как мастер ничего не делал.

Это не наш прайс, а его.

Так что наверное не все мастера такие, как вы описали, есть и нормальные. 🤷‍♀️

Эх, не застали вы телемастеров времен СССР. Почти все чинили на выезде. Потому что советский Рубин или Рекорд, это вам не макбук, чтобы его отвезти в мастерскую, нужно было вызывать грузчиков. А был еще холодильник Зил, который делали из обрезков танковой брони.

Так что чинить дома у клиента норм тема, особенно если баг программный. Поменять сдохший винт, DDR видюху тоже можно на месте, нафига тащить в СЦ?

Не согласен. Оправдываешь мошенников неосведомлённостью клиентов. С тобой может быть также, клиника наебет с операцией, прораб с колодцем, автосалон с продажей авто и много ещё чего. Не возможно разбираться во всем.

Всё так, просто он знает что он единственный мастер в нашем городе, и поэтому прекрасно понимает, что такое сломанная техника или внезапно полетевший телефон, поэтому и делает всё на совесть и по- человечески.

Мастер родом из этого города, зачем ему специально наживаться на бедах своих же знакомых.

У нас в городе всё по - человечески, есть конечно косяки, но если ты ловишь косяк где-то в обслуживании или организации, то это сто пудов приезжий, свои у нас все нормальные)

И мастер не блаженный, а именно человек. Который хорошо к людям относится. Странно, что такое бывает, да?)

Например с телевизорами может быть такая ситуация - нет подсветки (очень распространённая поломка), оговаривается замена светодиодов. Но уже в СЦ на стадии разборки видно, что сгорел еще и инвертор или шим-контроллер.

Ну так-то наоборот, сначала подозрение на всякие транзисторы-кондёры, ибо дохнут куда чаще, и уже потом - на саму подсветку, как самое дорогое и геморное.

Ну и клиенту, по идее, еще на приёмке менеджер говорит, что вот под такую ситуацию может попасть как простейшая недорогая перепайка кондеров в плате питания, так и, если совсем не повезет - придется менять светодиодные планки, причем сразу в кучу - иначе проблема вернется снова и гарантий тогда дать нельзя. И клиент тогда сразу может на месте сказать, мол "если ремонт простой - делайте, если надо выложить тыщ 10 - то ну его нафиг, сейчас столько нет, но диагностику оплатим."

Я не знаю стоимость материалов, я говорю сколько мы платим за ремонт.

У меня две дочери и поэтому телефоны мы ремонтируем часто.

Я вам только это и могу сказать сколько мы платим за ремонт и за ремонт чего.

Мне вам врать смысла нет, вы для меня просто буковки на экране. 🤷‍♀️

Это приходишь к нему и он говорит, что сломалось и сколько стоит, если совсем пустяк, типа порт расшатался, то говорит погуляйте часик, платить не надо.

Ну если уже матрица или чего-то ещё, то да, там платишь , но в основном за запчасть, ещё ни разу ни один ремонт не выходил более чем в тысячу.

Ну вот такой нормальный мастер у нас живёт.

Завидуйте.

5) Все допы, которые нашлись вследствие более глубокой диагностики согласуются ДО еще основного ремонта, даже если это еще только предположения.

Вот этот момент чет не понятен. Во-первых, как можно согласовать что-то, если пока неизвестно, что проблема в этом?

А во-вторых, если ремонт на уровне замены комплектующих, то опять же, смысл согласовывать заранее и лишний раз долбать клиента домыслами, когда можно провести полную диагностику, и уже сказать точный результат со списков всего, что требует замены?

Правильно! Ведь все поголовно знают главные признаки нормального мастера и/или сервисного центра