Ответ Fortuna89 в «Банки, банки, с**а, банки»⁠⁠11

Ты же понимаешь что это практически невозможно?

Не в том смысле, что все компании - твари ублюдочные, а в том смысле что негативный опыт, так или иначе, будет у пользователей любой компании. И вопрос, в целом, не в том, есть ли у компании косяки, а в том, как они подходят к устранению этих косяков (и устраняют ли их вообще)

Вот я в этой же теме могу написать, что по моему мнению, Билайн - красавчики. Я пользуюсь их номером уже 7 лет (без шуток), и у меня ни разу не было никаких левых списаний, подключения ненужных услуг, проблем с интернетом и прочего. Но придут другой человек, и скажет что я охуел и на зарплате Билайна. Потому что у него и у других людей, постоянно проблемы.

Кому-то Б.Ю.Александров прислал коробку сырков взамен брака, а кому-то - даже на письмо не ответил. Я, если честно, среди прям крупных компаний, что на слуху, не могу припомнить такой, у которой не было бы какого-то потребительского скандала.
Это, связано, в том числе и с большим количеством территориальных отделений. Например, в Хабаровске Ростелеком норм, претензии отрабатывают и в целом ведут себя хорошо, а в Питере они же - гавно лютое, потому что там руководство охуевшее сидит и бросает тень на всю фирму.
Это, к примеру.