Ответ eeeee11111 в «Технические инвалиды»⁠⁠40

У клиента пропал интернет. Магазин в 300км от меня.

Оператор - Ростелеком. Роутер мой, mikrotik. Вызвали техников - те приговорили роутер.

Т.к. на нём прописаны VPN и роуты - ставить их не вариант.

Выезжаю на место, по приезду охуеваю от того, что мой роутер живой, однако pppoe не стартует.

Девочка из техподдержки попалась грамотная, на одном языке с ней общаемся, но упёрлась в то, что проблема в моём микротике и всё.

Окей, кабель в ноутбук, она мой mac видит, настраиваю соединение - соединения нет. Пытаюсь ей объяснить, что проблема явно не в оборудовании, ибо не может быть такого, что два роутера и один ноутбук сразу перестали правильно работать. Упёрлась и всё.

Окей, время позднее, а мне ещё обратно ехать. Договариваюсь, что утром сразу приходят техники и проверяем уже с их роутером (с её слов, до этого они проверяли и pppoe подключился). Раза 4 повторил ей, что буду ждать их. Мне к тому времени уже нашли свободную квартиру для ночёвки.

Утром - никого. Благо, посёлок небольшой, все всех знают, сказали куда идти искать монтажников. Нашёл, а мне говорят - а вы же с 10 утра работаете, вот они и уехали в дальнюю пердь по заявке, будут после 15 часов. Охуенно, 4 раза оператору говорил, что в 9 утра ждём их.

Жду до 15 часов, за это время даже здоровье дало сбой, пришлось вызывать скорую, обошлось в общем...

Дождался, пришли человека 4 аж. Крутятся, сопят вокруг своего роутера, матерятся вовсю, не заводится. Несколько раз подходил, намекал, что пока в ТП звонить, не, пока штуки четыре роутера не поменяли - не стали звонить. И о чудо, техподдержка похоже что-то перезагрузила, соединение pppoe заработало. И удивительно, мой микротик без всяких перенастроек так же заработал сразу же, как в него воткнули кабель.

И вот вопрос, какого хрена практически 2 недели точка продаж была без интернета? Эти долбоёбы увидели микротик и сразу же признали в нём ошибку, хотя, надо было проверять сразу же соединение... Наверно с опытом приходит, но всё же