Отправил жалобу в ФАС на Авито
На сайте Avito в объявлении о продаже квартиры непосредственно под ценой размещена информация «Ипотека 4,5%».
При первоначальном отображении объявления не указано, что ставка 4,5% доступна только в рамках программы «Семейная ипотека». Данная информация становится доступна пользователю только после нажатия на ссылку «Ипотека 4,5%».
После нажатия дополнительно выясняется, что сумма кредита ограничена 6 млн рублей, первоначальный взнос составляет от 20,1%, а также действуют иные условия.
Таким образом, надпись «Ипотека 4,5%» без одновременного указания на специальную программу и её существенные ограничения может создавать у потребителя впечатление, что ставка 4,5% доступна при обычном ипотечном кредитовании.
Кроме того, при первоначальном отображении информации о процентной ставке отсутствует информация о диапазоне полной стоимости кредита и предусмотренные законом предупреждения.
Прошу проверить указанную информацию на соответствие требованиям части 7 статьи 5, частей 2.1, 3, 3.1 и 3.2 статьи 28 Федерального закона №38-ФЗ «О рекламе» и принять меры при наличии нарушения.
Вы, конечно, вправе обратиться в государственные органы, если считаете это необходимым.
Со своей стороны хотим отметить, что информация об ипотечных ставках доступна пользователям прямо на Авито, в той же карточке ЖК в каталоге новостроек. Информация о ставке представлена в нескольких полях интерфейса, в том числе в разделе с подробными условиями ипотеки.