От имени наглого клиента.
При покупке в и-нет магазине случился казус. В резултате поиска определённой услуги, которую никак не мог найти уже на протяжении несколько лет, обнаружил её в каталоге одного из магазинов! Да ещё и с ценой в 0 рублей! Сделал ночью покупку. Окей, на следующий день звонит оператор, объясняет, что ошибка, услуга случайно попало в базу. Не то, чтобы люблю идти на конфликт, но я уже нарисовал в голове, как мне предоставляют эту долгожданную услугу, да ещё и за 0 денег! А я помощником юриста работал, ну и начинаю прессовать, типа по закону оферты, вы обязаны мне её предоставить, есть описание, есть цена, хочу купить! Да я нас вас в суд подам! Я юрист и т.д. А этот менеджер, представьте, отвечает мол, хорошо, хорошо. Мы признаем свою ошибку, никаких проблем, считайте, что услугу мы вам продали, однако, оказать не можем. По этому, по закону о защите прав потребителей, предлагаю вам оформить возврат денежных средств в размере ноль рублей, ноль копеек. Либо, если такие деньги вам не нужны, и вы все же хотите воспользоваться услугами нашей компании, выбирайте любую другую доступную позицию. Разницу стоимости вам придется доплатить. От такого поворота и негодования, я аж на несколько секунд словил ступор! И первая мысль: "ну ты и суууууууука"! Или я это вслух сказал? И трубку повесил :(