Опять пропуск, чтоб его...

Деятельность нашей организации не приостановлена (хотя совсем недавно была приостановлена, теперь внезапно все изменилось). Ладно. Отправили заполненный список по форме с сайта I.moscow, который сделали, когда еще пытались подать минимальный с учетом ограничения нашей деятельности.

Пришел протокол, что успешно, ошибок нет.

Начинаем проверять пропуска на мос.ру. Стоит статус - действителен, но перед строкой паспортные данные красное в рамке - некорректно заполнен серия и номер документа. Перепроверили тыщу раз - заполнено по их же шаблону - пробелы, точки и пр.

И парадокс - если проверять на госуслугах, то все ок, все нормально.

И еще фишка, что на госуслугах при проверке в тексте указывается должность, которую мы вводили по каждому сотруднику в форму, т.е. получается Госуслуги взяли информацию из присланной нами формы.
В поисках хоть какой-то информации натыкаемся на видео-инструкцию от Кластера, где говорят, что если деятельность не приостановлена, то пусть каждый сам себе делает пропуск.

Вопрос.

1. Это наш косяк, что мы все-таки отправили форму, хотя можно было не отправлять?
2. Связано ли это с тем, что отправили сегодня, как бы на граничном дне?

3. Кому верить? Собакинскому творению или все-таки Госуслугам?

Помогитя