Официальный сервис Oukitel в России

В общем, хочу написать предостережение по поводу одного Московского сервиса на Кировоградской 11а. Якобы, официальный сервис Oukitel (называют себя вроде WorldMobileGroup). По ссылке даже размещен какой-то сертификат Oukitel.


https://www.avito.ru/moskva/telefony/zapchasti_oukitel_ofits...


Хотел заказать экран для k10000 max. Нашел только там, связался через чат Avito с ними. Мне сказали, что пришлют, но это экран от k10000max2, он требует прошивки телефона, мол качаешь любую с 4pda и прошиваешь. Ну хорошо, заказал через Avito-одоставку.

Все прислали, все хорошо, новый, в коробочке. Но у меня он не запустился. Попробовал прошить всеми прошивками что были, не работает.

Написал им, тут выяснилось, что прошивка нужна от poptel p9000max. Эта прошивка тоже не заработала, опять пишу им. Оказывается нужен скатер( файл,  конфигурации в прошивке) от Oukitel k10000max, а прошивка от Poptel p9000max.

Я 2 дня просидел с этим телефоном, что я только не пытался прошить, ничего не заработало. Потом они сказали, что у них есть В СПБ (я сам из СПБ) филиал, позвонил туда, там о них ничего никто не слышал. Потом они обещали выслать рабочую прошивку, но через 2 дня «динамо» выяснилось, что нет у них никакой прошивки и вообще они не ремонтируют сами ничего, а все отдают в другой сервис. Потом мы договорились что я создам на этот модуль новое объявление, и они у меня закажут его обратно. Но после дня «динамо» выяснилось, что заказывать они у меня его не будут, а вышлют плату с прошивкой, а я им потом отправлю свою. Еще 2 дня я пытался выбит у них трек, после чего они признались, что все соврали и ничего они отправлять не будут и обратно принимать тоже.

Они откровенно мне сказали: «Мы вам врали, ничего заказывать и вам отправлять мы не собирались»! И в стиле нерадивых продавцов с алиэкспреса сказали, мол ничего не знаем, экран работает, нам пофиг, это у вас проблема.

И вообще, этот экран разбить не возможно, он выдерживает удар ледоруба ) Я говорю, как невозможно, у меня вот он, в крошку, живого Места нет. А они мне " Неа, невозможно".

И вообще, говорят, этот телефон у нас в сервисе был недавно, там мать дохлая, так что экран работает. Я им "в каком сервисе? Вы в Москве, я из СПб, телефон ремонтируется впервые, что за бред?". А они мне "Неа, мать дохлая)"

Я им "Так а зачем вы обещали материнскую плату прислать, прошитую под этот экран?" А они мне "А с чего мы должны вам что то присылать?". Я "Так а зачем обещать было?!!!". И опять по новой "Экран рабочий, мы вам ничего не должны".

В общем, просто какие то сельские гопники работают.Жесть! Две недели непрерывной лжи просто потому что весело.

В общем, ни в коем случае ничего не заказывайте у якобы «официальный сервис oukitel» на авито.

Две недели я чувствовал каждый раз, что меня разводят, но думал, вдруг просто так сложилось, вдруг исправят ситуацию, обещали же. Но нет, они просто сидели и придумывали...Зачем? На что рассчитывали люди? Или это просто прикольно так? Эти вопросы я задавал и им, а в ответ как будто в стену "Экран работает, мы знаем это, проблема у вас, что вы от нас хотите?"


P.S. Разводили меня, тег мое. Гопники Московские )

P.S.S Может кто знает, куда лучше обратиться с претензией. К сожалению, из всех доказательств покупки есть только переписка в чате авито, да фотка накладной об отправке товара. Но дело в том, что претензия не к товару, черт с ним с экраном, главное от чего припекает, от двух недель непрерывной лживой информации, в чем они прямым текстом в итоге и признались. Неужели можно писать что захочется и тебе за это ничего не будет?

0
Автор поста оценил этот комментарий

Здраствуйте Maxmayev! Нам печально что вы попали в такую ситуацию, вы могли напрямую связаться со службой поддержки а не переписываться на авито с частными мастерами которые от нашего имени создают объявления хотя и работают на нас.

Вам было отказано в возрате дисплея по нескольким причинам :

1) рабочие дисплеи возрату не подлежат

2) дисплеи после установки возрату не подлежат (а вы его установили),сначала дисплей подкидывается шлейф к плате проверяется и потом если рабочий устанавливается

3) срок гарантии распространяется до установки дисплея если он устанавливался не в наших мастерских то тогда срок 2 недели

4) в конечном итоге вам согласились принять его обратно при условии что расходы на авито доставку которую мы оплачиваемой при получении к нам и курьера туда обратно вы вычтите из стоимости и вам предложили сумму на 1000р меньше установить чем вы купили его у нас ,вы отказались в результате у вас его и не выкупили обратно.

5) вы говорили что дисплей нерабочий мы предложили вам несколько офисов других компаний в вашем городе в которых могли про тестировать и сделать диагностику бесплатную и еслиб они подтвердили нерабочесть этого дисплея то вам бы дали заключение и мы сразубы заменили на другой, вы проигнорировали это предложение.

Что касается других пунктов

1) Да взаимозаменяемые дисплеи на К10000max есть их две и стоят они вдвое дешевле это (Landrover P9000max и Poptel P9000max ) некоторые версии этих Дисплеев требуют прошивку в том числе которую купили вы ( Poptel P9000 max )

Но вам поэтому и продали по цене в два раза ниже оригинала и вам предупредили что требуется прошить и что прошивка в нашем офисе 900р стоит.

2 ) Мы предоставляем выбор какой дисплей купить Original который на то время стоил 7-9 тысяч или взаимозаменяемый который стоил 3-5 тысяч в зависимости от курса ,так как не все могут себе позволить купить оригинал то многие покупают аналог и приходят к нам прошивать или направляют свой телефон к нам почтой или через знакомых на прошивку

3) Цены у нас примерно такие же как и правила Alliexpress


P.S. Как нам известна дальнейшая судьба этого дисплея Вы его продали на авито дороже чем вы его купили у нас и он оказался полностью рабочим и служит человеку до сих пор

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ох, что то этот пост выпал из моего поля зрения. Вот только сейчас и нашел этот ответ. Много воды с тех пор утекло) Но хочу сказать что большая часть пунктов в этом ответе наглая лож. Дисплей тот был выставлен на авито, с целью того что, возможно он кому то таки нужен, и возможно на каком то аппарате он все же заведется. По итогу дисплей не был продан. Никому он не нужен и канул в лету. Что касается прошивки, да перепробовал я тогда все возможные прошивки, которые только было можно, в том числе которые присылали якобы работники вашего сервиса, не заработала ни одна. Что касается предложения отправить обратно с дисконтом, наглая лож. Это я тогда предлагал разные варианты, на что мне отвечали что забрать обратно не могут. В целом сотрудник тогда в переписке договорился до того, что он знал что у меня этот дисплей не заработает, но мол раз я хотел купить, он был вправе умолчать о том что этот дисплей не будет работать на этом аппарате. По итогу в той истории со мной связался доброжелатель с форума 4pda и подарил мне ровно такой аппарат с нерабочей материнкой, за что ему нижайший поклон и благодарности. Телефон заработал и до сих пор все с ним хорошо. А вы показали себя в этом ответе с еще более неприглядной стороны. Выходит лжецы не только аккредитованные вами мастерские, но и вы сами.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Да в том то и дело что нет на этом шлейфе маркировки. Только по модели можно найти, и находил а али, но тут то вроде как поближе, в Москве, а цена такая же почти, подумал, закажу у них, чего нет то...А тут вот как, лучше бы уж на Али взял, там с возвратом получше все

0
Автор поста оценил этот комментарий

Так я через Авито-доставку и заказывал. Но как она может меня защитить от неадекватного поведения продавца уже после получения товара? А полиция...Вряд ли тут есть состав преступления, мы же в России живем, тут только за оскорбление чувств верующих наказывают )

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества