Очередное кидалово на Авито!
Решил прикупить на Авито объектив за 30 тыс руб Nikon 17-35/2.8 в преддверии нового фотосезона.
Через авито доставку получил обьектив, проверил, все отлично. На следующий день пошел гулять и снимать, автофокус на дальних дистанциях не работает вообще!
Написал продавцу, тот в отказ.
Авито шаблонно отписывается что сделка закрыта, вы приняли товар, ничего поделать не можем.
Жалоба на продавца никак не влияет, его конечно же никто не блокирует. Когда я полез читать отзывы, оказалось что он кинул несколько таких покупателей.
То есть по сути покупатель полностью беззащитен на данной площадке. И Авито, несмотря на огромные размеры комиссий и прочих поборов, не хочет никак реагировать.
Кто подскажет, какие есть ещё варианты решения вопроса?
P.S. пишу этот пост больше для того, чтобы никто не связывался с данным человеком.
Ответ Авито:
Мы изучили все детали, о которых вы нам рассказали, и проверили профиль пользователя. Сейчас заблокировать его не получится — не удалось подтвердить, что в нем нарушались правила сервиса. Но мы будем следить за профилем: если заметим нарушения правил, сразу же примем меры.
Принять ваши требования по компенсации не получится, так как сделка считается закрытой. Если вы сомневаетесь в качестве товара, то можете отказаться от него при получении и оформить акт.