Обратная связь - полезно
Пост из серии "когда производителю не все равно".
Решили шикануть и купить мороженое-рожки от Б.Ю.Александров. И, учитывая, что для этого пришлось продать почку, были разочарованы:
Написала на сайте отзыв, чтобы проверили, в чем тут дело.
Через некоторое время получила ответ:
И ещё через неделю - компенсацию:
К чему это все:
1) Все больше клиентоориентированных производителей
2) Надо писать, когда что-то очень плохо или очень хорошо, уже кучу разных вещей (в своей жизни, по крайней мере) удалось исправить благодаря обратной связи.
3) Похвастаться коробкой сырков, омномном.
