Об Ozon Global от сотрудника ПВЗ⁠⁠1

Всем салют! В последнее время попадается много постов с негативом в сторону Ozon Global. Решила написать пост, так как являюсь сотрудником ПВЗ Ozon и вижу эту "кухню" изнутри.

Начнем. Заказ с Ozon Global действительно русская рулетка. 50/50 то, что вы получите реально что заказывали. Итак, вы пришли в ПВЗ за своим заказом. Сотрудник выносит заказ и предупреждает, что после вскрытия отправления возврат возможен только через заявку. Теперь о главном! Вы видите, что коробка сильно повреждена, что оправление по габаритам визуально не похоже на то что вы заказывали (например коробка очень маленькая), что отправление очень легкое по весу и не соответствует вашему заказу. У нас есть волшебная кнопка "Аннуляция". Мы можем аннулировать отправление до вскрытия. И не верьте сотрудникам, которые говорят что это невозможно. Возможно. Интерфейс программы у нас един.

Если отправление все таки вскрыто и пришло не то, что вы заказали. Пишем заявку на возврат. Тут возможно несколько вариантов событий. Озон может одобрить возврат и вы отнесете отправление на ПВЗ. Продавец может предложить компенсацию и вы сможете оставить заказ у себя (это конечно бестолковый вариант, потому что компенсация как правило мизерная). И, продавец может одобрить возврат и вы должны будете отправить заказ в Китай за свой счет. Когда продавец получит отправление, проверит и если звезды сойдутся, компенсирует вам стоимость отправления и пересылки. Ну и самый плохой вариант, отказ в возврате.

Теперь о страшных адресах для отправки в Китай. Разберем на примере недавнего поста с возмущением. Аккуратнее с такими продавцами на озоне :)

Этот страшный набор букв, не что иное как перевод иероглифов латинскими буквами. Не уверена конечно что правильно объяснила. Если мы введем первую строчку в гугл, получим такой результат:

Нажимаем на иероглифы и вуаля

Вторая строчка

Переводим иероглифы на русский и внезапно получается адрес

Признаться честно, я сама не очень понимаю как работает этот набор букв. Возможно при прохождении какой то точки, он преобразуется в иероглифы, которые понимает система.

Надеюсь, что кому то помогла. Если есть вопросы, то по возможности отвечу. Ну и по традиции, первый пост))