1477

О наших клиентах. Я негдую

Была ситуация на днях. Принесли на ремонт iphone 6s, топлячок. Помыли, кое что восстановили, микрушка за питание которая отвечает в коротком замыкании. Если её оставить, она высадит акб и его однозначно раздует, тем самым выдавит дисплей и он расколется. Звоним клиенту, нужна микрушка, закажем, нужно ждать. Контроллеров в наличии на данный момент не оказалось, потому как не рассчитывали на такие объёмы. Возможно в дальнейшем, после установки по цепи, еще что то всплывет. Клиент отказывается ждать. Мы микрушку выпаиваем, приклеиваем на заднюю часть корпуса под скотч. оформляем документы, пишем, строчим акты выполненных работ, описываем что и как с аппаратом и на выдачу. Выдаем. Клиент благополучно забирает устройство, оплачивает диагностику. Популярно объясняем словами что сделано, так как акты никто не читает, куда и что приклеили показываем пальцем и почему это сделано. Спустя 2-3 недели на городском форуме пост от другой мастерской, мы воруем запчасти!!! Занавес. 

О наших клиентах. Я негдую

Сообщество Ремонтёров

8.2K пост44.4K подписчиков

Правила сообщества

ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ВАС ЗАМИНУСИЛИ НЕ ПУБЛИКУЙТЕ В ЭТОМ СООБЩЕСТВЕ ПРОСЬБЫ О ПОМОЩИ В РЕМОНТЕ, ДЛЯ ЭТОГО ЕСТЬ ВТОРОЕ СООБЩЕСТВО:


Посты с просьбами о помощи в ремонте создаются в дочернем сообществе: https://pikabu.ru/community/HelpRemont

К публикации допускаются только тематические статьи с тегом "Ремонт техники".

В сообществе строго запрещено и карается баном всего две вещи:

1. Оскорбления.

2. Реклама.

В остальном действуют базовые правила Пикабу.

3
Автор поста оценил этот комментарий

здесь помогут акт выполненных работ и акты приёмки с подписью клиента, что отдавал и что вернули, автор пишет что всё это они делали - значит стОит выложить сканы на городской форум

раскрыть ветку (1)
13
Автор поста оценил этот комментарий
Мало того. У нас есть видеозапись со звуковой дорожкой его выдачи. Записи всех разговорв с клиентом
Автор поста оценил этот комментарий

А  нафига надо было выпаивать ? чтоб лишнюю копейку с клиента взять ?

Сделали бы диагностику и всё...

Это как я приехал на сервис  машину разобрали,   а запчастей нигде  нет :)))  

раскрыть ветку (1)
14
Автор поста оценил этот комментарий

в посте же написано. Микрушка пробита, она в коротком замыкании, соответсвенно высадит ниже положенного порога. В лучшем случае акб раздует и он выворотит дисплей, так как у айфона нет задней крышки. В худшем случае акб может знатно так бахнуть.

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
17
Автор поста оценил этот комментарий

Смотря какой мастер ) Некоторых хлебом не корми, дай пообсирать конкурентов.

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Если мастер умудрен опытом, он будет понимать что даже на ровном месте можно запнуться. И никогда и никого ни в чем винить не будет, просто сделает то что может и возьмет плату за это.

показать ответы
41
Автор поста оценил этот комментарий

Судя по фото - не просто воруете, а еще и продаёте на АВИТО. Стыдно должно быть :)

раскрыть ветку (1)
9
Автор поста оценил этот комментарий

фото из сети, не наше.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

А там логика разная. В тех нокиях акб сменный и доступен для пользователя, а в айфонах нет. Поэтому с точки зрения разработчика проще засунуть этот контроллер в материнку телефона, чем усложнять аккумулятор.
Но уже где-то с неразборных люмий мы встречаем "несъемные" аккумуляторы, которые(люмии), кстати, уже по задумке должны умирать вместе с аккумуляторами.
Ну и да, нокия просто славится своими аппаратными проектировщиками, собственно, поэтому многие нокии переживают минимум пять своих аккумуляторов.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Все акб съемные. Просто нужно уметь их снимть.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

И чем кончилось-то? Вы не стали давать официальный ответ или типа того? всё-таки репутация почем зря подпорчена.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

репутация прочная. испортить сложно. Карма всевышнего в любом случае найдет виновника.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Представил себе блок питания в козе и долго не мог понять почему такое еще могут и поменять

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
У козы блок питания встроенный. Но сборка хреновая, можно ножом выкоыврять. Запчасти не продают.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вопрос:?iphone 6 plus постоянно поиск сети иногда "нет сети"
Если отсоеденить аккумулятор на минуту- потом подсоеденить и включить, то ловит сеть и работает отлично ... Может час а может и день
Потом опять поиск сети или нет сети пока не отсоеденишь аккум

Телефон был залочен на t-mobile ,usa но благополучно разлочен за ,50 дол на ебей

В 2х сервисах мне помоч не смогли. Сказкли что не нашли причину ,
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Gsm модуль. Обычная проблема.
показать ответы
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
В каком городе работаете?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Секрет
показать ответы
21
Автор поста оценил этот комментарий

Надо было ее внутри на скотч приклеить, мастер бы понял.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

внутри нет для этого места, да и клиенту нужно показать было что к чему, а то бы не поверил бы.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не про данную ситуацию, просто улыбнуло. Лет 15 назад еще не было как класса всевозможных сервисов, а телефоны (иногда) уже были. И была у меня подруга. С телефоном. Модель за давностью не упомню, да и не о том суть. Случилась с ней беда. Зашла она в толчек общественный по зиме, раскорячилась над нужным девайсом, а другой нужный девайс в это время из кармана дубленки уронился прямо в дырку. Не знаю, как сейчас, но по тем временам девушка не побрезговала рукой его оттуда достать, вернуться на рабочее место (дело в торговом центре происходило) и позвонить мне. Типа - и что теперь. Сам то я все эти девайсы и сегодня не очень люблю (в плане - а вот у меня на планшете какая-то хрень - девушка, идите лесом, я не знаю, что такое планшет), но поскольку положение обязывало, пришлось воспользоваться служебным положением. Работал у меня в те времена бывший прапорщик СА. Электроник. Всю сознательную жизнь оттарабанивший в ЧВИУРЕ (кто в курсе - тот поймет). Первый вопрос, который он мне тогда задал (ради этого вопроса и коммент) - Это случилось до или после?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Как раз наша организация начала работать в 2001 году. У нас, так сказать юбелейчик летом был.
0
Автор поста оценил этот комментарий

у меня на sony e3 проблема после падения с большой высоты с ним все норм кроме того что иногда при попытке разблокировать нажатием кнопки срабатывает подсве км дисплея но дисплей чёрный и так может быть только один - два раза в день, а может и весь день так мозг парить, в чем может быть проблема?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Дроссель
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ребята как  с вами связаться?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Hacker25@mail.ru
0
Автор поста оценил этот комментарий

да, нужна. фишка в том, что когда подключаю зарядку, тел видит ее, на 1 процент для вида может зарядиться, но на этом все. дальше уже разряжается

если есть вариант починить, то куда подойти. Москва

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
К сожалению мы далеко за Уралом. Идти долго придется. На метро то же не доехать.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Конкурентная борьба))

Я б выдачу клиенту в таких ситуациях под видеозапись осуществлял, на всякий случай. :)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

дак оно так и есть. Мало того ещё и аудиозапись ведётся и запись всех телефонных разговоров.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

@Hacker25, вопрос на миллион, утопленник iPhone 6 очистил, но незадача, не работает сенсор вообще, что за микруха отвичает за сенсор ? дорожки сенсора целы + подкидывал другие экраны

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

если я отвечу на вопрос - получу миллион?

Автор поста оценил этот комментарий

Так много вопросов.
в посте 6s, на фото 5s
в посте какая то рандомная микруха, на фото тристар
Если его выпаивали, то как клиенту аппарат заряжать то?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Фото из сети. Тристар. Заряжать никак.
0
Автор поста оценил этот комментарий

у вас ксиаоми чинят? я свою таскал в 3 сервис центра, везде говорили что запчастей долго ждать (чтот с контроллером питания)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

да чиним, нужна помощь?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

и чем они аргументировали свои обвинения?) Клиент по пути домой потерял приклеенную на скотч микрушку?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

да клиент потерял, не стали связываться. Карма всевышнего неизбежна.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества