582

Нужна помощь

У бабушки - пенсионерки в пятницу взыскали с карты сбербанка, на которую она получает пенсию, 20+ тысяч с пометкой, что это задолженность по услугам ЖКХ. Единственная информация, которую мне удалось раздобыть в субботу - это номер судебного решения (с датой в августе прошлого года)и то, что инициатором взыскания выступает ТГК-1 (Санкт-Петербург)

Ситуация супер-странная, потому что:

1) На ее госуслугах информации о задолженности не было и нет

2) В бумажном формате никак эта информация ей также не поступала, и с ней никто вообще не связывался никак.

3) Номер судебного решения не пробивается, в базе фссп и на сайте мирового суда никакой информации также нет

4) Да и платит она все исправно и в срок.

Знающие люди, подскажите, с какой стороны этот клубок начать распутывать?

Лига Юристов

38K постов39.5K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

218
Автор поста оценил этот комментарий

Добрые люди, пост чуть позже удалю, но сейчас хочу искренне всех поблагодарить за помощь и советы. Вопрос решился - к сожалению, как выяснилось, родственник, который живет в другой квартире, по документам пренадлежащей бабушке, действительно некоторое время не платил там за коммуналку, но мне и бабушке сказать об этом забыл. Пришлось припереть к стене, дальше будем решать вопрос о возврате в частном порядке.

Огромное спасибо еще раз всем! Вчера вы меня очень спасли и успокоили, так как в этой сфере права я не понимаю абсолютно ничего.

показать ответы
48
Автор поста оценил этот комментарий
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и контактный номер телефона бабушки. В теме письма напишите «user10508140 Пикабу». Все проверим
раскрыть ветку (1)
16
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, написала

показать ответы
45
Автор поста оценил этот комментарий

Не удаляйте пост, в комментариях толковые советы, могут потом кому-нибудь пригодиться - у пикабу хорошая индексация в поисковиках

раскрыть ветку (1)
15
Автор поста оценил этот комментарий

Я уже и сама подумала, что будет правильно не удалять. Действительно много толковых советов, которых без пикабу я нигде не нашла.

28
Автор поста оценил этот комментарий

С ТГК-1. А точнее, можно еще обратиться в УК или ТСЖ/ЖСК обслуживающее дом. Вопрос возможно в том, что УК/ТСЖ/ЖСК таки пробило ненавистное ТГК заключение прямых договоров с жильцами по оплате ОТОПЛЕНИЕ/ГВС. И с того момента платить за эти услуги стало необходимо не по "общей квитанции" УК/ТСЖ/ЖСК, а по счетам самого ТГК. Бабушка в силу возраста могла не разобраться в этом.

Это будет видно по квитанциям. Если из них внезапно исчезла строка "отопление" к примеру в отопительный период, значит бабушка радуется, но радуется зря.

раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий

Она всегда просто с ворохом квитанций идет в сбер и платит там, отдельная квитанция от тгк нам приходит. Но спасибо огромное за совет, завтра с ней все проверим.

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Инструкция отличная, но у нас затык в том, что нет на нее ничего в базе фссп и на сайте мирового суда районного. Сейчас на руках только та информация, которую удалось вытянуть из лк в сбере.

показать ответы
32
Автор поста оценил этот комментарий

1) На ее госуслугах информации о задолженности не было и нет

На Госуслуги приходит информация только от приставов. Если судебный приказ подали напрямую в Сбербанк - обычно о долге узнают только после списания средств.

2) В бумажном формате никак эта информация ей также не поступала, и с ней никто вообще не связывался никак.

Судебный приказ выносится без вызова сторон. Если ей и приходил сам судебный приказ - в отделении почты могли пренебречь разнесением уведомлений. Судебная почта хранится 10 дней, и если в отделении нехватка почтальонов - это, увы, вообще не редкая история.

3) Номер судебного решения не пробивается, в базе фссп и на сайте мирового суда никакой информации также нет

Если подавали судебный приказ напрямую в банк - в базе ФССП его и не будет. В Санкт-Петербурге крайне паскудный портал мировых судей. Попробуйте поискать по фамилии бабушки. Возможно подсудность на каком-нибудь старом адресе регистрации, если она его меняла. И да, там обратите внимание на календарь при поиске - его тоже надо подвинуть на искомую дату, иначе ищет через одно место.

4) Да и платит она все исправно и в срок.

Выясняете где был вынесен приказ, пишете заявление на восстановление срока и отмену судебного приказа. Далее - заявление на поворот исполнения решения суда (читай - на возврат денег обратно). Но оно, по-моему, теперь госпошлиной облагается, тут нужно уточнить.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо огромное, не знала, что есть такие маневры с отсутствием данных на госах и в базе мировых судей.

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

Вы смотрели на сайте мирового или районного? Это разные суды.

Спор по ЖКУ в размере 20000 р подсуден мировому, смотрите по номеру ее участка.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Смотрела именно на сайте мирового суда, да.

показать ответы