Ну хоть планшет купи...
Помню во времена работы в макдоналдс, криминагенные представители ячейки общества к нам заглядывали не часто. Так по мелочи, редкие выпившые бывали, дебоширили, но не сильно, видимо из-за детей которые были в заведении. Ну и из-за грамотного нашего (администрации) общения с ними. Вобще система обучения и развития в маке развита хороша, и находится на очень высоком уровне, но сейчас не об этом. Как я уже говорил подозрительные личности бывали очень редко. И вот с утра принял смену, хожу проверяю запасы, раздаю цели на смену и вижу одних из первых посетителей. Семья цыган, трое, мать, сын и сестра. "Культурных" цыган видно обычно сразу, по этим видно, что "не культурные". Садятся значит за стол, о чем-то спорят, видимо решали кто пойдёт, и выходит к кассе парнишка, вороватого вида.
"Картошку и чай"- говорит он. "Картошку большую? Пирожок на десерт желаете?- произносит мой кассир по стандарту. На первое и второе получет отказ. "С вас 128 рублей". Протягивает он значит тысячу, я думаю Хм, почему не пять, новый способ обмана? К слову сказать, стоял я все время рядом с кассиром на всякий случай. Ну так вот, кассир забирает тысячную купюру в кассу, потом отдаёт сдачу и дальше речь по стандарту. Выдаём им заказ, забрали сидят о чём-то негромко говорят. Видимо мать сына отчитывала, что обмануть не смог, ну и разрабатывали новый план действий. Подходит он второй раз.
"Вы мне сдачу не правильно сдали"- тут уже подключаюсь я, -:"Сдачу вам кассир выдала правильно, я стоял рядом и все проверял за ней, если вы считаете иначе мы при вас пересчитаем кассу на предмет расхождения плановой наличности и фактической." Парень залип, видимо перевариваю что я сказал, не придумал что ответить и грустный ушёл обратно. Я стою радуюсь победе. Они как раз закончили трапезу, встают, направляются к выходу. И маман отделяется от них в нашу сторону, оценивающе на меня посмотрела, "Планшет хоть возьмите, настоящий IPаd, с зарядкой, всего 5 тысяч." Я с натренированной улыбкой отвечаю -:"Спасибо не нужно (далее шепотом) Нахер пошла отсюда"- все также с улыбкой. Ну и убежало семейство неудавшихся разводил в закат. Мораль- выполнение кассовой политики помогло избежать минуса в кассе и нервов. То есть когда покупатель даёт наличность сразу убирать в кассовый ящик, а только после этого выдавать сдачу. Всем внимательности.