(Не) храните деньги в сберегательной кассе
В наш век высоких технологий мы с мужем почти перестали пользоваться наличными деньгами, все держим на картах. Вроде как удобно. Но сегодня произошло что-то странное.
Начну с того, что 23 ноября мы ходили по разным магазинам, в том числе были в Кастораме, где потратили 1423 руб. Расплатились картой, деньги с карты ушли, о чем мужу сразу же пришло уведомление в Сбербанк.Онлайн вместе с информацией о балансе.
А теперь странное. Сегодня сидим, никого не трогаем, а на телефон приходит уведомление о списании магазином Касторама 1423 руб. На карте такой суммы не было, и поэтому баланс ушел в минус.
Муж сразу проверил наличие карты (вдруг потерял), карта на месте, и начал звонить в банк. В течение разговора его перекидывали на других операторов аж три раза. В конце концов последняя девушка сообщила, что это старое списание, просто списалось оно не тогда, 23 ноября, а сейчас. После разговора муж проверил уведомления, ведь если бы деньги тогда не списались, то и уведомления бы не было. Но оно есть, с упоминанием баланса, значит деньги с карты ушли дважды. Опять звонок в банк, объяснение ситуации и перекидывание на других операторов. С горем пополам составили заявку о возврате денежных средств. Но оператор явно дала понять, что деньги вряд ли вернутся, якобы там произошла какая-то ошибка, и платеж не прошел. Теперь будем ждать ответа по заявке, и, видимо, расплачиваться наличными в магазинах.