Навязанная страховка⁠⁠

Всем доброго дня!

10 декабря 2021 мой старый товарищ (и по совместительству мой клиент уже второй раз за последние 7 лет) приобрел автомобиль Haval Julion в одном из автосалонов в Кавминводах.

По программе трейд-ин сдал свой "старый" 4-летний автомобиль с пробегом всего 24 тыс. км. и, так как не хватало еще 600 000 рублей, заключил договор потребительского кредита с банком. При этом как обычно в автосалоне работают множество граждан которые одновременно представляют разные банки и страховые компании. Так вот товарищу представители СК навязали договор на присоединение к программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщика, где страхователем выступает одна СК, а страховщиком - другая СК и застрахованным лицом - тот самый товарищ. По понятным причинам он решил отказаться от страховки и вернуть уплаченную страховую премию. Однако при ознакомлении с документами выяснились интересные моменты.

В заявлении на присоединение к программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщика №НСП-К..... указано, что «…при моем досрочном отказе от участия в программе добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщика №НСП-К.... оплаченные денежные средства за формирование пакета документов для оформления настоящего Заявления (13 800р), техническую работу (13800р), услугу по подготовке настоящего Заявления(13 800р), консультирование и информирование по страховым подборам(31 740р), подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования(31 740р), согласования программы кредитования с банком партнером для оплаты страховой премии и услуг по настоящему Заявлению(33 120р), не возвращаются». А страховая премия всего 12 000 рублей. То есть при отказе клиента от страховки в "период охлаждения", равного 14 дням, он получит 12 000 рублей (если и это еще вернут). Банк заемщика перечислил на счет СК 150 000 рублей. А одна из СК присвоила себе 138 000 руб.

На руках у клиента только указанное заявление (которое, кстати, СК считает одновременно и договором, и полисом). Никакого договора на оказание перечисленных услуг не заключалось. Акта приемки выполненных работ (оказанных услуг) нет.

Со схемами навязывания различных страховок при кредитовании знаком не понаслышке. И даже с хитростью в виде присоединения к коллективным договорам страхования сейчас можно бороться весьма успешно.

Но вот этот случай в моей практике первый. Да есть конечно свои соображения как заставить СК вернуть деньги клиенту. Но тем не менее интересно бы услышать (прочитать) мнение коллег.