МТС снова радует
Пользуюсь МТС уже несколько месяцев, тариф Smart Безлимитище. И сначала все было хорошо, однако сегодня возникла следующая проблема: ранее весь не израсходованный интернет трафик в полном объеме переходил на следующий месяц. Вчера вечером у меня было доступно еще 3 ГБ интернета, которые должны были перейти на следующий месяц. Однако в МТС видимо решили наплевать на свои же правила. Сегодня прошла оплата, но вместо 3 ГБ мне перенесли только 13 МБ. Позвонив в службу поддержки оператор мне ответила только: "Ой, ну у меня на компьютере ничего не отображается в системе, посмотреть я ничего не могу. Обратитесь в салон сотовой связи. А вообще может вы за вечер все 3 ГБ и потратили?" Потратить 3 ГБ я точно не мог, в день обычно уходит не более 0,5 ГБ, и потратить всего за вечер так много я физически бы не успел. Ну и кому нужна такая тех. поддержка, которая ничего не знает и помочь ничем не может? Сталкивался ли кто-нибудь еще с подобной проблемой и как вы ее решали?
